赤水市税务局丨优化窗口服务效能 营造良好营商环境

为进一步打造风清气正、服务一流、群众满意的税务服务窗口，国家税务总局赤水市税务局办税服务厅以党建为引领，以群众满意为目标，严肃纪律规矩，规范内部管理，提升服务质效，为营造良好营商环境注入“税动力”。

党建引领筑初心，凝聚奋进力量。牢固树立税务机关首先是政治机关意识，办税服务厅党支部深化支部“堡垒”建设，结合实际制定政治理论学习计划，切实做到全面系统学、联系实际学。通过支部“三会一课”、主题党日活动、业务培训会、大厅晨会等形式不断提升政治理论素养和税收业务能力，有效将党的政治建设与纳税服务工作紧密结合、相互促进。今年以来，办税服务厅党支部已获赤水市先进基层党组织、工人先锋号、巾帼建功先进集体等荣誉称号。

专项整治强作风，加强日常监管。办税服务厅始终将学习教育抓在平常、融入日常，以月例会、业务培训会、晨会等线下模式，加“每日一练”“每月一考“等线上模式，组织全体人员深入学习全省政务服务突出问题集中整治文件精神、贵州省政务服务培训课程、最新税收优惠政策等内容，不断强化思想认识，认真履行岗位职责，进一步提升服务意识和服务能力。重点围绕集中整治“五个聚焦”主要内容，针对部门及个人深入开展谈心谈话、廉洁承诺和自查自纠，着力推动干部作风转变。

典型案例为镜鉴，坚决守好底线。深入开展典型案例警示教育，组织集中学习破坏营商环境的典型案例，教育引导税务人员牢记纪法红线，自觉做到明规矩、知敬畏、守底线。在全面开展自查自纠的基础上，通过主动邀请办事群众评价、政务服务“好差评”系统、12345便民热线、税务“监督举报直通车”、12366纳税服务热线等多渠道方式，全面搜集并排查办税服务厅存在的问题，强化税务人员认真履职、规范服务、遵纪守法的思想自觉和行动自觉。

办税服务厅是服务办税缴费群众的重要窗口，赤水市税务局将始终聚焦服务群众的职责，严明纪律规矩，深化作风建设，提升服务效能，积极营造风清气正的便民办税服务环境，为全市经济社会发展贡献税务力量。