贵州金融丨泰康人寿各地健财中心正式挂牌“消费者权益保护金融教育基地”
为全面贯彻落实党的二十大、二十届三中全会,以及中央经济工作会议精神,积极响应监管政策要求,并将企业医养融合新寿险战略与消费者保护深度融合,泰康人寿以2024“金融教育宣传月”活动为契机,近期在全国各地健财中心正式挂牌“消费者权益保护金融教育基地”。
据了解,泰康人寿各地分支纷纷组织开展健财中心“消费者权益保护教育宣传基地”挂牌仪式。山西分公司、广东分公司、大连分公司等地均举办了特色鲜明的活动,包括服务宣言、金融教育宣讲员授权仪式,展示了泰康人寿在消费者保护方面的坚定决心和实际行动。
通过依托健财中心打造的“消费者权益保护金融教育基地”,为广大消费者提供了一个学习金融知识、了解金融政策、提升风险防范能力的便捷渠道。同时也进一步加强了自身与广大消费者之间的有效沟通,利用“消费者权益保护金融教育基地”这一窗口,将持续主动向消费者普及金融产品和服务信息,解答疑问,收集反馈,从而不断优化服务流程,提升服务质量,展现企业形象,增强消费者信任。
截至2023年底,泰康人寿立足“公司治理、制度体系、工作机制、评价考核、队伍建设、信息系统”六个方面,已经形成较为完整的消保工作管理体系,消保工作水平进一步提升。此后,泰康人寿将坚持高度重视金融消保工作,锚定金融消保高质量新起点,树立头部机构金融消保示范效应。
未来泰康将坚定“以人民为中心”,坚定践行“新寿险”布局,以建设“服务好、业务好、财务好”三好公司为目标,将金融消保视作核心价值观,融入业务流程与企业文化当中,为构建和谐的金融生态环境贡献力量。