温情守护触手可及,关怀备至温暖人心

贵州交通广播、贵阳公安公交分局 | 2025-06-19 08:13

近日,一名老人携亲属带着一面写有“守护耄耋暖人心,地铁真情胜亲人”的锦旗来到轨道三号线黔灵山公园站警务室,对警务人员的帮助表示感谢。

事情要从6月9日说起,上午10时6分许,黔灵山公园站警务室接到对讲机通知,站台处有一名老年乘客晕倒。

民警立即带领警务队员赶到现场。经了解,乘客曾患有脑缺血症状,独自乘坐列车时突感身体不适,引发强烈的呕吐欲望,全身渗出虚汗,地铁工作人员第一时间将该乘客扶至站台座椅上休息。

民警关切地询问乘客身体状况如何,是否需要送医?乘客称不用,让家人来接自己即可,民警随即致电老人女儿。待乘客稍作休息后,警务人员使用轮椅将乘客护送至警务室等候家属,民警不时与老人攀谈,留意其身体状态,安抚其情绪。不久,乘客家属抵达警务室。警务人员护送老人出站,并将老人送上其亲属车辆。