动静声音｜农村手机信号不好，啥条件才能新建基站？

自《阳光946党风政风行风热线》推出“收官之年小康讯”系列访谈以来，不少农村听众提出手机信号不好，希望通讯运营商能新建基站解决打电话难。

中国联通集团有限公司贵州省分公司上线节目时，就此进行了回应。

问：我是水城县蟠龙镇的农民，我家是种辣椒的，我们通过电商售卖农产品，但很多时候由于网络信号不好导致不能及时接收到消息，请问你们怎么解决农村信号不好问题？5G网络普及到农村后能改善信号不良这种情况吗？

仁怀市郭先生问：我家这里手机信号不好，现在3公里外修了座铁塔，不知道是哪家的。能通过修建基站解决一下，我们这里的打电话难吗？

云网运营中心副总经理邹廷刚回复：对于贵州这种山区来说，无线移动通讯的信号，3公里其实是距离是比较远的，因为无线信号的传输会受到山的阻挡。任何通讯运营商在进行网络覆盖建设时都必须要进行实地勘察和成本测算，根据通信管理部门的规定，在网络覆盖建设时，区域范围内有30户居民的地方要重点解决。所以郭先生的问题要进行实地勘察后，才能确定是否能够建设基站。

目前，水城县蟠龙镇是联通公司的重点覆盖乡镇之一，在2020年脱贫攻坚中对三无区域建设基站11个，蟠龙镇共有4G基站31个，整个乡镇有效覆盖率96.31%。对于您反映的网络问题我们将及时派专业技术人员去现场测试和优化，将持续改善网络信号不强等信号覆盖问题。关于5G网络覆盖农村的工作，目前联通正在按照工信部要求逐步对各城市城区、乡镇进行建设和广覆盖安排，届时农村网络覆盖将进一步提升，并且能有效地改善目前信号不够好和网速慢等问题，请予关注。

问：我家住在安顺经开区幺铺镇，是安顺的联通用户，我们这里是郊区，时常感觉网速有点慢。在营业厅办理业务的时候，工作人员说有50兆的网速，但是我在看一些大视频、电影的时候，才显示两兆到三兆左右。请问一下是什么情况？和用的手机品牌有关吗？

云网运营中心副总经理邹廷刚回复：针对营业厅工作人员告知50M的宽带速率，是指下行签约速率50M，也就是用户端至宽带接入设备之间的物理接口速率，而在看视频或电视时显示的速率是指下载速率，实际下载速率会受片源服务器、系统资源等因素影响，即使偶有不畅或缓慢问题，一般情况下是能完全保证观看的。另外，网速与手机品牌是没有直接关系的，但是与手机的硬件配置有关系，一台手机就类似一台电脑，硬件配置低、安装的软件太多，等等，都会影响运行速度；如您是通过手机连接WIFI来使用宽带，那么，您的WIFI路由器配置也会影响下载速率。如您使用手机数据流量，那么，所在地网络覆盖情况以及你手机的设置也会影响您的下载速率。

安顺金女士问：安顺也在加快5G网络的建设速度，但不知道现在覆盖了好大的范围。我想先了解一下，5G网络和4G网络有什么区别呢？使用5G网络的话是不是还需要更换手机和卡？流量会不会更贵一些呢？

云网运营中心副总经理邹廷刚回复：目前安顺联通已建设开通5G 网络共152个站点，预计到2020年12月底开通318个站点，目前已开通站点主要覆盖安顺两城区，县城热点区域，年底覆盖县城城区和重要景区等主要区域。

5G网络和4G网络的区别主要体现在3个方面，5G有更大的带宽、更低的时延、更多的连接终端。从用户侧感知来说，下载东西更快，能看更高清的电影，比如4K/8K视频，针对时延的话，用户在玩对抗游戏时，如和平精英、王者荣耀时时延能更低，操作更流畅。大连接也将在万物互联时代改变人民的生活方式，提升人们的生活品质。

市场部副总经理熊世娟回复：使用5G网络，需要具备3个条件，第一是在有5G网络覆盖区域，第二是使用终端硬件支持5G（NSA和SA模式），并且对应手机的软件版本要支持，第三是手机套餐需要更改为5G套餐，老用户可以通过手机营业厅、网上营业厅及联通营业厅更改为5G套餐，新用户可以直接选择5G套餐。如您手机支持5G、套餐是5G套餐就不需要更换，SIM卡不需更换。当前5G网络处于内部试商用阶段，暂时还未对外大规模开放使用，后续将逐步开放，您可到营业厅咨询和了解； 另外，联通5G套餐流量比4G更便宜，在售4G产品流量资费为5元/GB，5G套餐流量资费为3元/GB。

盘州市民主镇乡民王女士问：今年我家那边的魔芋收成很好，但受疫情影响，今年的魔芋滞销，请问一下专家，现在提倡的“互联网+”助力脱贫攻坚可以帮助我们解决我们魔芋滞销的难题吗？我们自己又需要做哪些方面的协助工作呢？

政企BG副总裁熊珂回复：其实这是我们农村产业革命和脱贫攻坚特别需要解决的问题，因为农村交通物流不方便，提升产品的销量，是一个迫在眉睫需要解决的问题。

互联网的到来，可以从三个环节帮助大家解决问题。

第一，生产流通环节。做好产品溯源，让消费者买到放心的食品和农产品。

生产者要对质量进行管控，给消费者看，告诉消费者我生产的这些食品是安全可靠的。在食品的运输环节，通过互联网的方式，对时间、环境、温度等进行监控，保证生产流通环节各个领域的安全和稳定。这些信息通过互联网溯源系统透明地呈现给消费者。

第二，宣传推广环节。互联网时代给企业甚至个体户提供了大量的相关平台，供他们去宣传推广自己的产品。

互联网对每一个生产者、每一个消费者来说，是平等平行的，在任何地方都可以第一时间收到相关的信息。

我们给出两个建议，第一，利用现在互联网上的平台，可以通过文字、图片的方式宣传推广。第二，利用语音视频的方式推广产品。

第三，销售环节。在互联网时代，理论上，大家的产品可以卖到全球的任何一个角落。在前期打通生产环节后，让产品、食品运输有了质量保证后，使销售费者能够看到食品是安全可靠的，最后要做的，就是把销售环节放得更宽，打得更远。改变传统的销售方式和渠道，通过互联网的方式，电商平台、自媒体平台、抖音平台、微博、微信、朋友圈，都可以触达互联网的任何一个角度。