消费140.6元被“反向抹零”实收141元,酒楼回应

新京报 | 2026-01-27 15:12

近日,市民反映在湛江在一酒楼吃早茶,结账后发现遭遇“反向抹零”。据小票显示,当事顾客共消费140.6元,实际收款金额为141元。

1月27日,涉事酒楼工作人员表示,系收银员个人行为,由于多收金额较少,未追究多收钱款去向。涉事酒楼工作人员称已对收银员进行批评教育并改正,被“反向抹零”的顾客可联系门店退款。

辖区市监部门工作人员表示,将到店现场核实情况。