贵州金融丨贵州银行贵阳会展城支行：两小时为客户清点三千枚老旧硬币

近日，贵州银行贵阳会展城支行来了一位手持大量硬币的特殊客户。经大堂经理沟通了解，该客户经营一家便利店，此前为日常找零储备了大量硬币，随着移动支付全面普及，现金使用频率大幅降低，积攒的硬币长期闲置，客户便想着将其存入银行，却一直苦于难以快速完成清点存入。

原来，客户此前已在某家银行的网点办理业务，但因硬币存放时间较久，表面积灰泛旧、污渍斑驳，清点难度极大，这家网点耗时一小时清点出200余枚硬币，一看剩余硬币还有一大堆，客户等得很着急。在此期间，客户听闻附近的贵州银行贵阳会展城支行配备硬币自助机具，随即马上赶来办理。

面对数量庞大的硬币，支行工作人员第一时间引导客户通过硬币自助机具存入，可机器只识别了部分。因为客户的硬币长期存放，不仅面额杂乱，部分硬币还出现粘连结块、锈迹附着、污渍覆盖等情况，机器不能完全分拣、鉴别、清点。于是网点负责人迅速统筹调配人力，组织在岗柜员同步开展手工清点。柜员们凭借扎实过硬的专业技能，耐心细致地对硬币逐枚分拣、逐一核验，全程分工协作、高效配合，历经近两个多小时的紧张工作，最终顺利清点硬币近三千枚，累计金额2500余元，并第一时间为客户办结全部存现业务。

业务办结后，客户对支行高效、贴心的服务连连称赞，由衷感谢工作人员专业负责、热情周到的帮助。

通讯员： 宋行武