国庆期间巡查里程超10万公里！贵州高速集团倾力服务群众美好出行

刚刚过去的国庆假期，贵州高速集团所辖高速公路也迎来了出行高峰，日均车流量达113.66万辆，累计巡查里程超10万公里，总体运行平稳有序，全时段、全路段通行状况良好，圆满完成保通保畅任务，为公众营造了“安全、畅通、便捷、舒适”的出行环境，以实际行动向祖国献礼。

各地区营运中心提前制定节假日保畅方案，层层压实责任，确保领导带班和24小时值班值守制度的有效执行，实现对路况信息的实时监控与迅速响应。同时，重点加大对桥梁、隧道、长下坡及事故多发路段的巡查力度，确保安全隐患的及时发现并有效排除，国庆假期期间，共组织道路巡查1230次。

服务方面，各地区营运中心在收费站出口设置便民服务台，免费为过往司乘提供饮用热水、简易维修工具、常用药品及路况咨询等服务，累计惠及司乘人员7170万人次。10月1日，贵阳营运中心一辆车牌为渝A开头的货车在观山湖西收费站出站时突发故障，当班收费员发现后立即帮助司机将车辆推至安全区域并帮助联系维修人员。10月1日，一辆红色外地牌照小车在安顺南收费站进站50米处抛锚，司机正在焦急地打着电话。见此情况，安顺营运中心值班人员快速赶到现场，经了解得知，车辆出站后就抛锚了。值班人员立即把车辆推移至安全区域，并帮助车辆排除了故障，司机对贵州高速的热心服务点赞。10月2日，驾驶员王师傅在都匀东收费站便民服务亭休息时，不慎将装有身份证、驾驶证、现金等贵重物品的钱包遗失在服务亭，收费站工作人员在清扫服务亭时发现钱包后妥善保管，同时立即调取监控，找到还未走远失主，完好无损地将钱包归还给了驾驶员。

国庆期间，贵州高速服务区内温情满满。久长服务区被急促的呼救声打破宁静，一辆大型货车轮胎熊熊燃烧，工作人员迅速反应，一边报警一边疏散人群、设置安全区域，同时拿起灭火器冲向火场扑救，经过十多分钟努力火势得以控制，所幸无人员伤亡，货车驾驶员感激不已；新寨服务区工作人员接到七旬老人求助后，与一路三方联勤联动，积极联系其家人并安抚老人情绪，半小时后老人被成功接回。毕威高速公路旱莲花服务区工作人员主动帮助照看一位来黔旅游的外省残疾老人到服务区休息，全程为老人提供服务，在护送老人上车后，老人一家连忙说道，“非常感谢旱莲花服务区提供的帮助，你们的服务很主动、很及时、很暖心！”。

开阳、长顺、新寨、乐治等服务区联合属地综合行政执法大队开展 “迎国庆、送爱心、文明安全出行” “文化传承共携手，同心相融迎国庆”等活动，邀请司乘人员现场参与非遗文化手工漆扇制作，让大家感受传统文化的独特魅力，一起开启非遗文化探索之旅，为司乘人员送上矿泉水、毛巾、雨伞、当地特产 “高钙苹果” 等小礼物，营造浓厚节日氛围，做到 “服务全方位、便民多角度”。

晴隆、红果、龙宫、紫云、鸡场坪服务区的工作人员准备了暖心的绿豆粥、红糖姜茶及方便面。来自云南的李师傅表示在国庆佳节既看到了贵州美景，又感受到了贵州高速服务区的温暖。

大娄山服务区、织金洞服务区、乐治服务区等9对服务区设立文明服务台。活动现场，工作人员身穿红马甲在服务区协助保畅，引导车辆快速通行，提高车道通行效率，并为司乘提供免费便民服务，包括食品、饮料、医药箱等。他们一边发放物资一边解答问题，同时开展交通安全宣传。织金洞服务区开展绘画活动，邀请司乘人员参与油画制作，弘扬爱国热情。