糟糕！东西掉列车上了咋办？！可以这样找回

糟糕！国庆节出门旅游，把东西掉在列车上了！

怎么办？！还能找回来吗？

万一你真的遇到这样的糟心事情，那么，可以试试12306APP开发的“遗失物品查找”功能。

具体操作也很简单，首先打开铁路12306APP，点击首页“温馨服务”，选择“遗失物品查找”功能。然后按照服务单内容逐项填写完整，详细描述遗失地点及遗失物品具体信息，车站或列车工作人员会根据你提供的信息进行查找。

需要提醒你的是，填写的时候请务必详细描述遗失品特征以及可能掉落的位置，这样才有利于铁路工作人员快速找回失物。

服务单提交完成后会有铁路工作人员与你联系，告知查找情况；你也可以在进度查询中查看进度，了解失物是否找到。如果没有接到工作人员的电话，你也可以拨打12306铁路客服电话进行确认。东西找到后，工作人员会通过电话联系你，确认是通过车递、快递或其他方式将失物返还给你。