嘘！“静音车厢”来了！

12月23日，记者从中国铁路成都局集团有限公司了解到，明天起，铁路部门将在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务。

据悉，今日（12月23日起）旅客通过铁路12306网站、95105105电话、手机App、自动售票机等渠道购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时，如需提供“静音车厢”服务，可根据系统提示自愿选择购买“静音车厢”车票，“静音车厢”设在3号车厢（二等座车）。

记者通过铁路12306网站查询发现，设置有“静音车厢”的高铁购票信息上多了一个“静”字，乘客可以根据提示购买车票。

旅客乘坐“静音车厢”时，请配合遵守“静音”约定。“静音”约定包括：旅客需在“静音车厢”内保持安静；使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能；将手机调至静音或震动状态；在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”；携儿童出行时照看好自己的孩子，避免喧哗。

具体试点“静音车厢”服务的车次为：京沪高铁G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次；成渝高铁G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635次。

如何购买“静音车厢”车票？

即日起，旅客通过铁路12306网站、手机App、自动售票机等渠道购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时，如需提供“静音车厢”服务，可根据系统提示自愿选择购买“静音车厢”车票。这里以京沪高铁为例说明购票流程。

不是每趟京沪高铁都设有“静音车厢”，目前有“静音车厢”的车次为：G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次。“静音车厢”设在3号车厢（二等座车），也就是说，一趟列车上只有一节二等座车厢为“静音车厢”。

记者在铁路12306App上查询发现，设有“静音车厢”的车次有“静”“本列车二等座设置静音车厢”等提示内容。选择了G2次列车二等座后，在“选座服务”中，记者勾选了“请优先为我分配‘静音车厢’席位”，系统分配了一张3号车厢也就是“静音车厢”的车票；第二次尝试，记者没有勾选“请优先为我分配‘静音车厢’席位”，系统分配的车票在4号车厢，即不在“静音车厢”。

在售票窗口购买“静音车厢”车票时，售票人员将按售票系统提示将相关信息告知旅客，并提示该车厢乘车行为规范。

不建议携婴幼儿乘车的旅客选“静音车厢”

在购票过程中，12306系统会对选购“静音车厢”的旅客弹窗作一些提示：旅客乘坐“静音车厢”时，请配合遵守“静音”约定——

1、请在“静音车厢”内保持安静。

2、请使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能。

3、请将手机调至静音或震动状态。

4、请在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”。

5、请携儿童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧哗。

系统还特别提示：不建议携婴幼儿乘车的旅客选“静音车厢”。

值得一提的是，根据贵州地区铁路部门相关负责人介绍，若此阶段“静音车厢”试点部分列车运行效果良好，下一步将在包括贵州在内的更多高铁上投入使用。