高速投资集团打造“服务区+”数字化管理平台 累计降本超3300万元

近日，贵州高速集团所属高速投资集团的“服务区+”数字化管理平台成功入选“2025数字交通典型案例”，该平台自2022年6月上线运行后累计降本超3300万元，为全国服务区数字化转型提供典型示范。

近年来，贵州高速集团稳步推进“数智贵高”建设，高速投资集团秉持“利旧节能、数据互通”理念，于2022年1月启动“服务区+”数字化管理平台建设，依托“云—网—边—端”一体化架构，融合AI深度学习与数据仓库等技术，涵盖视频监控、风险预警、应急调度、数据汇聚、内控管理及公众服务等六大功能，实现对所辖123对服务区车流、客流、销售及能耗等数据的集中管理与智能分析，为业态调整、资源定价和招商策略提供科学依据，推动服务区管理由“人工管控”向“数字智管”转型。

据统计，该平台通过标准化内控流程和自动化采集，每月减少人工填报巡检、安全等管理表单约110份，人员配置减少20%，有力降低人力成本。同时，针对危险化学品车位违规停放、充电车位违规占用等应急情况，累计发出智能预警9万余次，平均响应时间缩短10分钟，应急处置效率大幅提升。平台还实时监测服务区污水处理系统和充电桩运行状态，进一步优化资源管理、提升服务质量。自投用以来，该平台累计替代人工巡检87万余次，节约运营、管理及人工成本等超3300万元，切实为基层“减负”的同时，推动提质降本增效工作取得显著成效。 

目前，该平台已荣获国务院国资委首届国企数字场景创新专业赛二等奖、全国高速公路服务区创新应用成果奖等多个奖项，并在广西、云南等地获得推广应用。未来，高速投资集团将持续推进“服务区+”数字化管理平台技术迭代与功能拓展，深化“服务区+文旅”“服务区+物流”等业态融合，以数字化转型助推企业高质量发展。