守护乘客平安，有速度更有温度

 近日，贵阳市公交轨道分局油榨街站治安派出所延安西路站警务室接到乘客小赵求助称：其因身体不适、行动不便，无法正常乘坐地铁，需要帮助。警务室工作人员立即带着热水和止痛药赶到现场，查看乘客情况，车控室并拨打了120，同时搬来屏风进行遮挡。

按照“民生警务”工作要求，分局警务人员询问小赵是否可以继续乘坐地铁，是否需要联系家里人前来接应，该乘客表示家人在上班无法赶到，可以自行前往医院检查。随后，120来到现场，给该乘客检测了身体情况，均无异常，后随120前往中医二附院就医。

2024年12月3日，乘客小赵为感谢全体工作人员尽职尽责、热心服务、工作认真仔细，特制作了一面镌有“服务为民，关心备至，无私奉献，暖至人心。”的锦旗到延安西路站警务室特表谢意：“真的太感谢你们了，当时要不是你们帮助我，我都没法回家，真诚的感谢您们！”