坚守一线护佑健康 | 贵阳市静态管理区域医疗机构畅通渠道保障就医

“医生，我预约了今天来产检。”

“好的，请先出示您的健康码。”

9月12日上午，记者在贵州中医药大学第一附属医院门诊大楼前看到，不到30分钟时间就陆续有6名孕产妇在家人陪伴下来到医院产检。据医护人员介绍，该院孕期常规检查目前均正常开展。

自贵阳市新冠肺炎疫情发生以来，静态管理区域内医疗机构在强化疫情防控的同时，抓紧抓实医疗服务工作，坚决保障好疫情期间群众就医需求。

分类施策，保障基本需求

“静态管理区域内定点医疗机构保持对不同类型患者院前急救和院内急诊正常开放。”在9月5日上午举行的贵阳贵安新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，贵阳市卫健局党委委员、副局长施晓鋆说。

9月12日，贵阳市卫生健康局又对外发布了辖区内市级以上医院特殊人群可救治医院名单、联系电话，保障疫情期间孕产妇、透析病人、孤寡老人等特殊人群就医就诊。

9月13日，为保障疫情期间低保、特困供养等特殊困难群体，以及孕产妇、透析病人、孤寡老人等特殊人群就医就诊，贵阳市又公布了应急救助服务专线84124579、绿丝带志愿服务暖心热线85822222以及可救治的医院及电话，有需要的市民可通过电话进行求助。

据了解，急危重症患者可由患者家属、所在社区或集中医学观察点人员拨打120急救电话，由120救护车转运至急危重症患者救治定点医院进行救治。对于确诊和无症状感染的孕产妇由贵州省定点医疗机构“贵阳市公共卫生救治中心下坝院区”进行诊治；涉疫孕产妇由市级定点医疗机构“贵阳市第一人民医院龙洞堡院区”进行诊治；普通孕产妇在贵阳市范围内各级各类医疗机构均可就诊。针对慢性病患者则采取预约诊疗、分时段就医、线上咨询、长期处方等服务措施。另据了解，急危重患者、孕产妇、慢性病患者等有就医需求的，还可向居住地社区申请，由社区联系爱心车辆“点对点”接送，同步向属地联防联控机制报备。

同时，各家医疗机构还为特殊人群开通救治和核酸检测绿色通道，确保他们及时获得救治，以实际行动守护人民群众生命安全和身体健康。

筑牢防线，营造安全环境

为全力保障患者安全就医，各家医疗机构进一步细化疫情防控工作方案，全程闭环管理，筑牢防控防线，坚决营造安全环境，保障好疫情期间群众正常就医需求。

贵州省人民医院迅速启动疫情防控紧急预案，及时调整门急诊及住出院流程，统筹医护人员排班值守，扎实有力推进落实院区疫情防控措施。医院实行全院区人员闭环管理，院区所有工作人员及患者、陪护人员进出医院验双码、通行证、工作证等规定，同时将门诊、急诊、发热门诊、特殊码患者留观区、及普通病房诊区实现分区域内闭环管理，尽可能将交叉感染风险降到最低。根据疫情变化，省人民医院调配医疗资源，迅速启动病区合并机制，将内科楼6层病区作为特殊码及中高风险地区患者留观诊疗区，配置相关科室医务人员，保证在留观区域内就能完成常规诊疗及会诊工作，降低院内感染风险。同时，梳理诊疗流程，保障慢病、肿瘤患者、规律诊疗患者得到及时诊治；成立核酸快速检测小组，实行24小时检测，对于发热的成人及儿童患者、急诊样本、健康码异常样本，做到最快2小时出具报告，同时组织全院工作人员每日完成核酸检测。

贵州省第二人民医院承担着部分尿毒症患者的透析治疗任务，本着“救治为先，防护严格，院感同步”的原则，该院在积极派出医务人员参与区域核酸采样的同时，全力保障院内患者医疗安全。目前，贵州省第二人民医院每日接收透析患者50—60人次。

为让患者放心就诊，贵州中医药大学第一附属医院将病房与门诊严格区分开来，并对医护人员实行严格闭环式管理，减少与社会面接触，全力保障就医环境。“疫情发生后，我们科室医护人员都是拉着行李箱立即返回，一直在院在岗。门诊与住院部的工作人员也都是不同的队伍。”贵中医大一附院产科副主任医师施慧菁说。在该院门诊大厅外，工作人员对所有来院病人进行严格预检和分流。查核酸结果、测体温、扫健康码、做抗原测试、登记信息，完成这一系列操作后，患者方能进入门诊大厅。

贵阳市妇幼保健院在疫情发生后第一时间启动应急预案，实行全院全员闭环管理，科学、合理进行科室整合，诊疗人员轮流上岗，全力保障孕产妇的救治。针对孕期妈妈，贵阳市妇幼保健院孕产保健科、儿科每天派驻医生到发热门诊坐诊，并将预检分诊端口前移，在保障孕产妇救治的前提下尽可能降低交叉感染的风险。同时，该院还设置了过渡病房、隔离病房，分类、分级别进行救治和管理。对部分已达出院条件的患者开具《出院通行证》，与其居住地社区联系，安排医院救护车或联系爱心车辆等“点对点”接送，保障患者及家属能顺利离院返家。

各家医疗机构统筹一手抓疫情防控，一手抓医疗服务，多措并举满足群众就医需求。

拓宽渠道，线上问诊咨询

特殊时期，为方便患者就诊，也为减少接触风险，多家医院开展线上服务，帮助患者解决就医困难问题。

“因为疫情不能来医院做产检，有哪些注意事项？”“前期不在一附院产检，可以来医院住院分娩吗？”9月12日晚7时，贵州中医大一附院孕校云课堂按时上线，在直播间的准妈妈们纷纷提出自己的疑问，贵州中医大一附院产科副主任医师赵轩胤准时“现身”，在线上一一解答准妈妈的疑惑和顾虑。近日，贵州中医大一附院开通了“疫情期间，‘彩虹’仍在您身边”孕校云课堂，由医院产科医生每晚7时至8时在线上为准妈妈们解答疑虑。仅12日晚，医院孕校云课堂直播间就有900余人参与。

贵州中医药大学第二附属医院则自9月12日起开通了“在线问诊”免费服务。目前首批专家有57位主任医师、副主任医师、主治医师等，涉及23个临床科室。通过开展线上健康咨询活动，在线解答市民的健康问题及困惑。

如今，只需一部手机，患者就可足不出户，在家与各家医院专业医生联动，安全享受医生们的在线复诊、答疑解惑等服务。

自9月5日，贵阳市发布进一步加强动态静态管理的通知后，贵阳市口腔医院就开启了在线直播问诊活动，为市民线上解决一些常见的口腔问题。贵阳市口腔医院修复科副主任医师肖力源介绍，每场直播都会由不同科室的两三名医生共同完成，为网友提供专业建议。

连日来，贵阳市静态管理区域内医疗机构坚持人民至上、生命至上，强化医疗服务供给保障，完善疫情期间医疗服务管理运行机制，采取多种形式尽力满足群众日常医疗服务需求。广大医务工作者发扬伟大抗疫精神和崇高职业精神，驻守医院、坚守岗位，守护患者生命健康，用实际行动助力贵阳战疫。