贵阳公积金“筑房梦·金心圆”服务品牌正式启用

近日，贵阳市住房公积金管理中心（下称“贵阳市公积金中心”）正式启用“筑房梦·金心圆”服务品牌，该服务品牌的启用，不仅体现了贵阳市公积金中心对缴存职工需求的深切关注，更彰显了其致力于提升服务质量、优化服务流程的决心，标志着贵阳市住房公积金服务进入了一个新的阶段。 

从以前提取公积金资金三天到账到现在“秒到账”，从“多地跑”办理到“跨省通办”，从公积金线上服务1.0版本到7×24小时全天候服务……据统计，仅今年1至9月，贵阳市公积金中心就收到群众赠送的表扬锦旗13面、手写表扬信9件、市长热线转来的表扬7次。

作为贵阳市网点最大、功能最全的公积金社区服务站，中国建设银行贵阳京瑞支行公积金社区服务站涉及开户、缴存、查询、提取四大类26项业务。

而像中国建设银行贵阳京瑞支行公积金社区服务站这样的社区服务站，贵阳市共有36个。2023年，为深入推进“15分钟生活圈”建设，打通公积金服务群众“最后一公里”，方便缴存职工“就近办”“周末办”，切实增强缴存职工体验感、幸福感。贵阳市公积金中心创新服务模式，与银行合作，在贵阳贵安的银行网点开设住房公积金“社区服务站”，同时积极与贵阳高新区、经开区、双龙航空港、综保区对接，在四个政务服务中心新开设公积金窗口，共建成了16个政务服务大厅公积金窗口和36个社区服务站，真正把公积金优质服务延伸到群众“家门口”，实现了公积金服务在贵阳贵安的全覆盖。

在贵阳市政府政务服务大厅公积金窗口，“亮码可办”业务让众多办事群众享受了便利。

“亮码可办”是贵阳市公积金中心强化数据赋能、提升便民服务的一个缩影。近年，贵阳市公积金中心大力推进“数字公积金”建设，拓宽“网上办”“掌上办”服务功能，完善网上业务大厅、12329服务热线、微信公众号、手机公积金APP等多渠道服务功能，为3.2万家企业、142万缴存人提供公积金缴存、提取、贷后等高频业务的办理以及查询、打印等服务，真正实现了公积金服务“零跑腿”和公积金提取“秒到账”。

据介绍，贵阳市公积金中心一直致力于提升服务质量，助力更多群众实现‘安居梦’，最近推出的全新的‘筑房梦·金心圆’服务品牌旨在让市民享受到更高质量的住房公积金服务。接下来，贵阳市公积金中心将致力于把“筑房梦·金心圆”服务品牌凝聚的关怀和温度传递到千家万户，全力打造让群众满意的一流服务和一流形象，以服务品牌的实际成效奋力谱写贵阳住房公积金事业高质量发展新篇章。