贵州金融丨农行贞丰县支行开展“兑零兑残”服务活动

为积极践行金融机构的社会责任，切实解决群众小额现金兑换难题，提升现金服务水平，9月28日上午，农行贞丰县支行在眠城社区开展 “兑零兑残” 专项便民服务活动，以实际行动传递金融温度。

活动现场，农行贞丰县支行设立 “兑零兑残” 服务点，配备专业工作人员和点钞机，将20元、10元、5元和1元等不同面额现金装入“零钱包”，重点面向老年群体、新市民等对小额现金需求较高的人群，提供 “随到随兑、即来即办” 的小面额兑换及残损币鉴定兑换服务。

在提供兑换服务的同时，农行工作人员还化身 “金融知识宣传员”，围绕群众关心的人民币防伪技巧、反假货币法律法规、不宜流通人民币识别标准，以及现金使用中的合法权利与义务、“任何单位或个人不得拒收现金” 等关键内容，向过往群众普及金融知识，帮助大家提升风险防范意识，守护 “钱袋子” 安全。

据统计，此次活动共计兑换零钞、残损币 4000余元，服务群众50余人。下一步，农行贞丰县支行将“兑零兑残”服务作为一项常态化、长效化的便民工作，持续优化现金服务流程，展现农行贴心、便民的服务态度，增强公众好感度和信任度，提升支付便利性，维护人民币流通环境。

 

通讯员：郑娴