政务服企 | 贵定昌明经济开发区：积极探索网格化服务管理模式 多维度助力园区企业发展

为提高企业服务精准化、精细化、集约化，实现园区高质量发展，贵州贵定昌明经济开发区积极探索适合园区发展的网格化服务管理模式。按照集群布局、集成创新、集约服务的思路，将园区企业划分为7个大网格，开发区34名干部包保服务72个企业（项目），并相应设置7个企业服务网格长。网格化服务管理采取一企一人、责任到人的方式，各局办主要负责人担任企业服务网格长，牵头负责各企业和项目的服务工作，“一对一”服务人员具体负责网格内联系企业、掌握企情、解决困难、促进发展等工作。通过多年探索，贵定昌明经济开发区已形成一套相对完善的网格化管理模式，多维度为企业提供高质量服务。

一是为企业发展提供助力。积极宣传国家、地方相关最新政策，让企业及时了解最新政策动态，为企业及时准确提供决策信息服务，鼓励企业调整投资结构，引导企业技术创新。其次帮助企业建立和完善安全监督长效管理机制，落实企业安全生产主体责任，组织开展各类安全教育培训工作，提升企业的应急救援能力。

二是动态掌握企业生产经营情况。“一对一”服务人员动态掌握企业原辅料供应、生产工艺流程、生产要素保障需求、物流运输等情况，了解企业上下游产业链条，结合园区产业发展，做好补链、延链、强链的基础性工作。把握影响企业生产成本的重要因素，想方设法帮助企业降成本增实效，提升企业市场竞争力。

三是切实解决企业实际困难。对于在建项目，帮助落实土地、环评、安评、资金等各种实施要素，协调有关部门解决企业用水、用电、通讯等供应和服务，加速项目建设，及早形成产出。对于已投产企业，在动态掌握企业生产经营状况的基础上，帮助解决企业生产经常中遇到的各类困难和问题。了解企业员工思想动态，及时调节处理矛盾纠纷，避免群体性事件发生。

四是指导企业建立健全基层组织。指导企业建立健全党支部、工会、青年组织，协助企业开展文体活动，创建和谐劳动关系。通过开展体育、文艺演出、知识竞赛、劳动竞赛等活动，活跃广大职工的业余生活，提高职工的工作积极性，加强职工的团队意识和凝聚力，有效促进企业健康和谐发展。

通过资源整合、协同合作、精细服务，实现了全方位的政企互动管理模式，创建了既充满活力又和谐稳定的园区营商环境。