贵州电子商务职业技术学院志愿护航世赛路·岗前赋能强本领｜2026年世界职业院校技能大赛总决赛争夺赛艺术设计赛道志愿者岗前培训圆满完成

为高质量完成2026年世界职业院校技能大赛总决赛争夺赛艺术设计赛道赛事保障工作，规范志愿服务标准、提升志愿者专业服务能力，树立良好形象。2026年9月14日，贵州电子商务职业技术学院组织开展赛事志愿者岗前培训，聚力备战本次世赛志愿服务工作。

在礼仪培训课程中，特邀高级礼仪培训师、贵州省礼仪学会高级讲师郑文清授课。课程紧扣国赛真实服务场景，聚焦赛事接待核心礼仪规范，开展针对性专项教学。

培训中，郑文清老师结合赛事场景，现场演示直臂式、回摆式等标准接待手势，细致讲解站姿仪态、服务神态、文明用语等关键细节，拆解赛事接待礼仪要点。她指出，规范得体的服务礼仪是尊重参赛人员的体现，更是展示学校风貌的重要窗口。 

实操环节中，志愿者们跟随示范反复练习标准接待动作，相互纠错、打磨细节。老师现场巡场指导，及时纠正不规范体态与手势，帮助大家熟练掌握赛事接待技巧，将理论知识转化为标准化服务能力，为赛事接待、现场引导等工作筑牢基础。

本次培训，特邀深耕志愿服务领域12年、拥有丰富培训与实践经验的贵州省五星级志愿者、贵阳青年志愿者协会常务副理事长牟勇军老师开展志愿者精神主题讲座。

期间，牟勇军老师解读了赛事的重要意义，系统讲解志愿者岗位分工、工作职责、服务规范、纪律要求及应急处置流程。同时鼓励志愿者珍惜赛事服务机会，恪守志愿初心，以严谨的态度、饱满的热情投入服务工作，充分展现电商学子的青春担当与优良风貌。

培训尾声，全体志愿者起立握拳、庄严宣誓。铿锵有力的誓言振奋人心，大家郑重承诺，将恪守志愿精神，服从统一调度，坚守岗位、履职尽责，以热忱的服务、严谨的作风圆满完成本次志愿服务任务。 

本次岗前培训内容扎实、成效显著。全体志愿者通过系统学习与实操训练，夯实了服务本领、凝聚了志愿力量，为高质量完成本次赛事服务保障工作奠定了坚实基础。