《巾帼在线》｜全国最美公务员李凡：怀揣初心为人民，情系群众暖人心

主持人：悠扬

嘉  宾：贵州省贵阳市观山湖区委统战部副部长、区工商业联合会党组书记、金阳街道党工委副书记李凡

12月2日，中央组织部、中央宣传部公布32名“最美公务员”名单，贵阳市观山湖区金阳街道党工委副书记、观山湖区委统战部副部长李凡光荣上榜。今天的节目我们一起认识她。

悠扬：李书记，您好！

李凡：悠扬你好！贵州综合广播的听众朋友，大家好！

悠扬：首先祝贺您荣获全国“最美公务员”称号，可以给我们分享您的获奖感言吗？

李凡：非常感谢！获得全国最美公务员的称号，我的内心感到无比激动和自豪。虽然是荣誉，但同时对我来说也是一种压力和动力。我特别感谢身边的同事们和基层公务员们的支持，有了大家共同的努力，一起战斗、一起为基层居民群众服务才有了今天的荣誉。

我相信每一位公务员都有这样的感受，要把更多的时间和精力投入到工作当中去，基本上没有更多的时间去照顾自己的孩子，对父母也没有尽到自己该尽的责任，有愧疚感。我特别想告诉家人们，如果没有他们的支持，我一定不会有信念走到今天。

悠扬：金阳街道是观山湖区最早开发的片区，企业多、老旧小区多，作为街道党工委副书记，您是如何了解辖区居民真正所需的？

李凡：首先非常感谢你能够对我们金阳街道的基本情况这么了解。确实，金阳街道辖区是观山湖区开发比较早的一个区域，这里的老旧小区多、流动人口多，基层党组织，特别是非公党组织都非常多。那么，怎么能够让党组织发挥作用、党员发挥作用，解决居民群众所需？

首先，我们建立了走访和座谈的机制。和居民群众定期召开坝坝会、促膝交流会，通过和大家沟通交流，了解群众需求。

同时，我们还设置了“线上微心愿”收集系统。让不能来到现场的年轻上班族通过扫二维码参与互动，把这部分人的需求在“线上微心愿”系统上进行反馈。

我们还率先成立了首家共治委员会。刚开始的时候大家都不太理解成立委员会起什么作用，所以，我们通过走访把工作做细做实，鼓励、吸引他们来参与。比如，我们在年初收集大家的意见和建议，把这些困难进行整理，定期进行反馈。时间长了，大家都有了一种被关心、想要成为主人翁的意识，会主动来参与社区治理。比如，辖区居民需要健康方面的知识需求，辖区内的金阳医院就主动报名，来给大家进行培训。

我们街道要组织对困难群体的帮扶慰问活动，爱心企业和党组织有钱的出钱，有力的出力，定期进行走访，关心关爱他们。一次，我们辖区有一段道路破损，进行修补过程中遇到很多困难。一家爱心企业就主动提出用他们的资源来修补，并连夜进行了修补。这种主动性和积极性让我们非常感动。

付出就有收获，我们的平台就是纽带，不仅能及时收集群众所需，还可以整合资源，一起解决困难，成为了解决问题、开展基层治理服务的一个重要关键点。

悠扬：社区纠纷好比家庭矛盾，协调关系也需慢工出细活儿。在工作中，您觉得最难的是什么？

李凡：最难的就是需要搭建大家充分沟通和交流的平台，相互理解，事情在推进时才会更顺利。比如，之前在雷锋广场旁的爱尔园，每天早上都会有很多老年人开展晨炼活动，居民群众有各种需求，而周边的设施不能够及时向居民提供服务。

有居民反映后，我们第一时间去协调相关的部门来解决。大家就觉得，街道成为了连接居民群众最前线的服务站点，不仅联系了相关的职能部门，也连接了居民群众的心。

悠扬：今年，贵阳市观山湖区“三感社区”建设工作推进落实，获得感、幸福感、安全感，是对三感社区的诠释。请您谈谈这项工作的推进情况和体会？

李凡：去年开始，今年推进，建设“三感社区”已经成为贵阳市社区建设、基层治理的一项重要工作，包括现在的“一圈两场三改”等等，都是为了提高居民群众的获得感、幸福感和安全感。

我感觉，最具有获得感、幸福感和安全感的事，就是一点点地看到党组织的战斗堡垒作用得到进一步发挥，党员的先锋模范作用有了发挥。因为他们在疫情防控、小区建设、文明城市创建、矛盾化解等等方面发挥的作用，居民群众才有了最幸福的感受。

《巾帼在线》由贵州省妇女联合会特约播出

播出日期：每周四

播出时间：8：23—8：30

播出频率：FM94.6贵州广播电视台综合广播

收听渠道：FM94.6、学习强国、动静APP、蜻蜓FM、喜马拉雅