【5A进行时】西江千户苗寨：“苗装上岗”展风情 文化赋能助创建
作为世界上最大的苗族聚居村寨，西江千户苗寨凭借浓郁的苗族文化享誉中外。当前，创建国家5A级旅游景区进入攻坚期，为进一步提升景区文化辨识度与服务质量，景区创新推行“苗装上岗”服务模式，以示范先行、以点带面，推动整体风貌提质升级，让浓郁的民族风情真正成为吸引游客的“活招牌”。
在景区各家餐馆，工作人员身着绚丽的苗族服饰，伴随着芦笙声以苗族的隆重礼仪迎接八方来客。每当游客走近，她们便捧上醇香的拦门酒，用苗家人最热情的方式送上第一声问候。进入酒席间，“高山流水”敬酒仪式精彩上演——姑娘们手持酒碗层层叠起，米酒如清泉般顺势流入客人口中，歌声不断酒不断。一迎一敬间，苗族文化从静态的服饰延伸为动态的体验，成为景区里一道沁人心脾的风景线。
“我们穿着节日的盛装，载歌载舞，笙歌鼓舞，迎接全国各地的朋友来到世界上最大的苗寨——西江千户苗寨来做客，同时也是为了西江千户苗寨创建5A级旅游景区尽一点微薄力量。”
除了餐馆，景区外的售票大厅、贵宾服务台，景区内的特色商铺、演艺场及各志愿服务点等地，工作人员也纷纷换上苗族服饰，以统一而鲜明的形象迎接游客。无论是志愿服务点的热情引导，还是特色商铺里对苗族工艺的娓娓道来，亦或是演艺场上与游客的欢快互动，“苗装上岗”正从点状试点逐步推开，让游客在游览的各个环节中，都能从工作人员的服饰与笑容里，感受到贯穿始终的浓郁风情。
“这里的民族风情真的很浓厚，在我们马来西亚感受不到这样的文化。看到他们穿着民族服装，进景区后第一时间寻找这样的服装来感受苗族文化。”
游客的真切感受，是对“苗装上岗”模式最好的检验。而这份浓郁风情的背后，是景区与社区联动开展的一系列扎实工作。从入户走访到发放倡议书，从面对面答疑到上门宣传资料，工作人员正将“苗装上岗”的理念传递到每一户商家、每一位居民心中，让“苗装”从服务岗位逐步走向苗寨的每一个角落。
“我们通过入户走访、发放宣传资料，上门引导商户穿苗装、挽苗鬏鬏，营造苗族风情氛围，让游客更好地感受到西江人民的热情，从而共同为西江千户苗寨创建5A级旅游景区添砖加瓦！”
截至目前，宣传引导初见成效，景区已有部分商户与一线服务岗位率先垂范。这种“头雁效应”，将为后续循序渐进、逐步扩大落实覆盖面打下坚实基础，为创建国家5A级旅游景区注入源源不断的文化活力。
来源：雷山县融媒体中心
