清镇市税务局丨多措并举 有效提升办税服务质量

为更好地推广落实“数电票”有关政策，为纳税人提供更便捷优质的服务，国家税务总局清镇市税务局办税服务厅持续推出系列便民措施，助推纳税服务工作再上新台阶。

开设专窗，高效办理业务。开设“数电票”专项业务窗口，无需排队等号，即来即办，依政策要求对传统的开票设备金税盘、UK、税控盘等进行回收。同时，办理不能使用“数电票”的企业的税控设备业务，如税控设备清零、抄报等，该窗口开设以来，每天平均可承接40余件税控盘注销业务，成功完成了业务分流，提升纳税人办事效率。

丰富渠道，有效解决疑难。自推广“数电票”以来，清镇市税务局积极辅导纳税人进行业务操作，利用自助区外网设备进行“数电票”业务一对一辅导，印发宣传辅导手册发放至纳税人；利用后台涉税诉求处理中心，线上实时解决纳税人的涉税疑难，减少纳税人进厅频次，让纳税人少跑路。

畅通流程，实现快速办理。为了更好地方便纳税人享受“数电票”带来的便利服务，在帮助纳税人完成税控盘注销业务后，即刻帮助纳税人申请“数电票”。针对尚不了解“数电票”的纳税人，工作人员进行积极普及推广，帮助纳税人完成“数电票”的核定，使得纳税人高效完成“注销税控盘--核定票种--开具发票”一系列操作流程，无需多次取号排队，办税时间由原来的30分钟左右缩短至10分钟，切实提高了办事效率。

清镇市税务局：熊芳雨诗