贵商论道 | “没有完美的售后，就没有绝对的复购”

贵州山王果健康实业有限公司成立于2014年，是一家专注于刺梨生态有机种植，刺梨产品研究、生产及销售为一体的综合实业公司。该企业也是“贵州刺梨”公共品牌首批授权使用企业之一，产品覆盖北京、上海、南京、杭州、深圳、昆明、成都等城市。

这家企业特别设置有营养师团队和山王果商学院，这样的组织、机构给企业发展带来哪些助力？

贵州山王果健康实业有限公司总裁、山王果商学院院长 余悦宁：

有一句话叫做“没有完美的售后，就没有绝对的复购。”人们对于刺梨的认知还需要我们企业继续向前推进。我们的营养师团队能够完成以下两种功能，一是宣讲，让更多人知道刺梨的药用价值和营养价值。二是服务，它能够让我们的B端代理商、C端消费者的养生保健知识得到全方位提升。

人是一切经营和活动的主体，没有人就没有了一切。一个品牌要想可持续性发展得更好，人是至关重要的。所以商学院的建立初衷就始于这里。山王果商学院对内、对外都有赋能。对内，只要是山王果的员工、同事，都可以通过商学院去让自己不仅在业务技能上有提升，包括他们的精神、内心都会有很好的成长。对外，代理商和用户粉丝也可以通过商学院找到适合他们的一些系列课程。比如，成交赋能、售后赋能、养生赋能等。商学院能够帮助到山王果家族这个大家庭，让所有人能够获得“财、智、力”，即获得财富、获得智慧、获得力量，帮助他们获得更好的成长和更大的收益。