服务“不打烊”，便民“不止步”！出入境周末专场实力“圈粉”

暑期来临，出境研学、出境旅游办证需求激增，贵阳市公安局出入境管理支队于2026年6月28日（周日）特别开设周末办证专场。副支队长郑周鹏介绍，“我们联动省教育厅、市教育局，向各中小学同步推送周末办证专场通知，针对学生办证高峰提前‘备课’、做好筹划。据统计，本次周末专场共接待办事群众147人次，办理各类出入境证件223证次。专场圆满落幕，收获了群众的广泛好评！”

解决了“周内没空办”的难题！好评！

“儿子要出国研学，通过他们学校得知开设了周末办证专场，立马就来了！能够在不影响学业的情况下把证办理好，大大方便了我们，简直太棒了！”一名正在等候业务办理的女士称赞道。

“工作日没办法和孩子一起来办证，正发着愁，就从‘贵阳公安’公众号上看到了开设周末专场的消息，我们一家人都过来办了！给贴心的工作人员点赞！”一名热心群众如此说道。

周末办证专场聚焦上班族、学生群体办事时间冲突的痛点，把服务延伸至休息日，省去群众请假跑腿的麻烦，真正做到按需供给、贴心解忧。小小专场架起警民连心桥，用延时服务的温度，化解群众办事的难处。

工作人员服务态度到位！好评！

面对一线工作人员耐心细致的服务，办事群众赞不绝口：“警官的服务态度很好！很热心地教我使用自助照相机。”“我遇到不懂的问题去咨询，总会得到耐心的解答。”“他们不仅把办事流程讲解得很清晰，还会主动提醒所需的材料，省去不少麻烦。”“工作人员的服务耐心贴心，我很满意。”……

群众给予好评的背后，是全体民辅警日复一日地坚守与付出。接待大厅是服务群众的第一窗口，也是展现政务形象的第一张名片。出入境管理支队始终秉持为民初心，以端正的态度、扎实的作风，全方位提升服务质效，让每一位办事群众都能感受到政务服务的温度。

窗口办事效率太高了！好评！

“办证效率真高！我才拿到号没多久就叫我来办理了。”市民张女士攥着手里的材料快步向办证窗口跑去，语气里满是舒心。原先她还特意预留了一上午时间，担心排队耗时长，没想到刚落座等候片刻，叫号声便响起。窗口民警态度温和，办事流程简洁顺畅，不用反复补充材料，短短片刻便办结业务。走出大厅时，张女士由衷感慨，窗口提速增效实实在在减轻了群众办事负担，这般优质高效的服务让人倍感暖心。

受理科副科长王蓓坦言，“缩短群众等待时间是我们服务提升的重点，从流程简化到人员练兵，每一项调整都是为了减少群众跑腿等候的时长，让大家办事更舒心、更省心。”

群众手举“√”，好评看得见！

延时服务为民解忧，暖心服务直达人心，一枚小小的“√”，承载着群众对公安窗口服务的十足认可。

至于建议……

这样的专场能不能多来几次啊

不少群众纷纷提出期盼：“平时工作日抽不开身，周末办证专场实在太贴心，希望这样便民专场能多开展几次！”

民有所呼，我有所应；民有所盼，我必所为。面对群众最真实、最迫切的办事需求，出入境管理支队始终以实干作答、用服务暖心。2026年以来，便民服务持续升级、提质增效，在原有周末专场基础上，创新推出夜间延时服务、错峰办证专场，线上预约便捷办、线下延时贴心办，双向打通群众办事堵点、难点，真正把服务做到群众心坎上。

下一步，出入境管理支队将持续丰富便民举措、优化服务体验，推出更多有温度、有速度、有力度的便民服务，用心用情解决群众急难愁盼问题，让政务服务更暖心、更贴心、更安心。