动静特稿丨云上的人——安检口的“平安守门人”
导读
国庆黄金周的喧嚣渐远，贵阳龙洞堡机场的廊桥依旧繁忙。那些被称为“云上的人”的身影，将假期的热闹化作一缕轻盈的丝线——一端系着贵州秋日的红枫黄叶，一端牵着冬日温泉的暖雾，悄然铺展开贵州秋冬文旅的新画卷。
他们是“守门人”——安检员，细致检查每一件行李，将安心悄悄放进旅客的行程；
是“摆渡人”——地勤人员，在廊桥间穿梭往返，为每一段旅程稳稳衔接；
是“钢铁医生”——飞机维修师，俯身机腹，精修细检，让飞机带着旅客飞向贵州的好山好水。
国庆的“黄金高峰”只是“云上的人”为贵州秋冬文旅按下的“续播键”。
当游客踩着黔灵山柔软的落叶漫步，浸入石阡温热的泉水驱寒，品苗寨长桌宴美味佳肴，听侗寨大歌飘向云端，那些仍守在安检仪旁、廊桥边、停机坪上的身影，正用专业与坚守，把“云上贵州”的故事，在秋冬的日子里写得愈发温暖、悠长。
而这份守护，也让诗与远方，在这片土地上，悄悄生根。
清晨，贵阳龙洞堡机场。
第一缕晨光穿透航站楼玻璃幕墙，20号安检通道前，身着深蓝色制服的郑英豪已接过旅客的行李筐。“手机和充电宝请单独取出。”轻声一句提醒，他重复了整整9年。
从青涩新人到团队“主心骨”，他用专业筑牢安全防线，以温情传递机场温度。方寸安检口，藏着数不清的故事。
说起岗位趣事，郑英豪总先想起入职后的一个上午。那天他在行李开包岗，开机员提示有箱包需开检。打开旅客背包，三瓶包装精致的本地米酒映入眼帘。“师傅，酒类不能随身带，请办托运。”他耐心解释。
没承想，老人皱着眉琢磨几秒，突然拧开瓶盖，仰头“咕咚咕咚”喝了起来。喝一口抹把嘴，语气执拗：“这是带给儿子的，托运怕摔碎，我喝了总不耽误事儿。”
看着老人认真又倔强的模样，郑英豪细细宣讲规定，又用气泡膜把剩下的酒仔细裹好，陪着老人往托运柜台走，反复叮嘱：“您慢点儿，别摔着。”“那时候才明白，安检不只是按规矩办事，还得懂旅客的心思，多帮衬一把。”
郑英豪（右）在检查行李
每当城市还在夜色中沉睡，郑英豪已踩着路灯的身影到岗。作为班组长，他拿着上一班的交接记录本，第一时间召开班前部署会。
“之前7号通道遗落个黑色双肩包，证件银行卡都在，已交失物招领，今天务必提醒旅客清点物品。”“有台安检机之前校准过，开机后再确认下X光成像。”“早班航班起飞前，所有通道必须开放，提前摆好安检筐和指引牌。”
设备状态、旅客流量、特殊旅客服务、航班变动，他一一叮嘱。为接住早高峰客流，他们总要提前许久做准备。等第一波旅客提着行李走进通道，所有安检员已各就各位。指引、查验、放行，每个环节都顺畅得像演练过无数遍。
“安检不只是看屏幕，更要盯紧人的小动作。”这是郑英豪9年的工作感悟。有一次在搜身岗值班，一位年轻小伙走进通道，神色和动作都透着不自然。
郑英豪按规范流程开展检查，过程中察觉异常，随即请同事支援，将其引导至非公开检查室进一步核实。凭着敏锐警觉和规范处置，他成功拦截了违规携带的危险物品，守住了航空安全的重要一关。“流程是基础，但神情慌张、动作僵硬这些‘活信号’，才是守住安全的关键。”如今，他常把这话教给新人，让“火眼金睛”的经验代代相传。
节假日的机场，是郑英豪和同事最“连轴转”的时候。客流高峰时，通道前的队伍从安检口一直排到值机区，晚高峰常常忙到深夜。
郑英豪
他站在查验位上，手里的安检仪没停过，嘴里的提醒也没断过：“麻烦电子产品单独放”“液体拿出来看一下容量”。说多了话，喉咙干得发紧，咽口唾沫都疼，他只能趁旅客换岗的空档，赶紧用舌头舔舔干裂的嘴唇，接着举起安检仪继续检查。
随着来黔旅游的人越来越多，郑英豪从旅客的行李里，读懂了“贵州四季”：春夏天的便携花露水、新鲜刺梨汁，秋冬时的熏腊肉、野生菌；尤其秋冬，不少人带着对梵净山雪景、妥乐古银杏的向往而来，行囊里还装着御寒外套与便携暖宝宝。
每当看到这些带着烟火气的特产与出行装备，他总会多一句贴心提醒：“糟辣椒要密封好再托运”“充电宝需有3C标识才能带”“御寒衣物记得单独过检，既快捷又不易损坏”。既帮旅客避免因行李问题误机，也让贵州的特色味道与秋冬美景记忆，安稳跟着旅客走向全国各地。
有意思的是，哪怕不在上班，郑英豪自己过安检时，也改不了“老安检”的习惯。每次出去玩，不用安检员提醒，就主动把手机、充电宝单独放进筐里，液体也提前摆好，动作标准得像“示范操作”。
他还会下意识观察其他安检员的工作，暗自点评：“这条通道指引得清楚，放行也快。”“这个安检员语气亲切，旅客听着舒服。”有一次，看到前面的旅客没取出充电宝，安检员也没提醒，他差点忍不住上前补一句，才突然反应过来：“哦，今天我是来旅游的，不是来上班的！”
守在安检口这些年，他见过太多故事：旅客忘带证件，他帮忙联系机场派出所加急办理；老人不会操作自助安检机，他一步步教着刷身份证、摆行李；旅客遗落装着合同的公文包，他带着同事调监控，以最快速度物归原主，或是在失物招领处等候至失主领回。
对他来说，安检口不只是一道冰冷的安全防线，更是一个充满温度的“小窗口”。在这里，他见过赶飞机的焦急，也见过家人送别的牵挂；见过游客满载特产的喜悦，也见过归乡人踏上故土的安心，更见证着秋冬时节人们奔赴贵州山水的热忱。“看着大家平安踏上旅程，或者带着贵州的味道与美景记忆回家，我就觉得，守好这道岗，值了。”
说话间，又一波旅客走进通道。郑英豪挺直脊背，伸手接过下一个行李筐。晨光落在他的肩章上，亮得耀眼。
记者 杨婧
