房企数字化转型之外，数字家庭成为房产行业新抓手

去年12月，万科集团董事会主席郁亮发朋友圈恭喜万科首位数字化员工崔筱盼获得2021年万科总部最佳新人奖，这标志着万科在数字化转型路上的又一重要事件。

今年以来，虽然频繁的财政政策和楼市政策正在“拯救”房地产行业，但更多是从坚持“房住不炒”，稳房价、稳地价的求稳角度出发。房产中高速增长的高效益时代正在远去的情况已经被越来越多房企看到，房企早已开始布局转型的路径。今年2月初，郁亮在公司内部讲话提到房地产行业已进入“黑铁时代”。

房企的数字化改造就是其中一条路。万科、绿地、保利等房企通过提升整个公司的数字化程度，围绕地产开发、销售、运营等业务开发互联网产品，为千万级的高净值客群提供科技服务。

地产数字化除了对房企有帮助，对智能家居、智能城市的更新落地也有积极促进作用。这就引出了房产行业的新发展思路——数字家庭。

发展数字家庭，做大房产数字经济

数字时代，用户的数据成为撬动流量的终极密码。不论是电商的数字营销，还是车联网背景下的用户圈层搭建，用户运营成为诸多行业的商业模式。

所以，日前住建部推行的数字家庭建设是房地产行业的又一抓手。

2021年4月7日，住建部联合工信部、科技部、公安部等16个部委发布《关于加快发展数字家庭提高居住品质的指导意见》，正式拉开国家数字家庭战略的序幕。

指导意见中提出“到2022年底，基础条件较好的省（区、市）至少有一个城市或市辖区开展数字家庭建设，基本形成可复制可推广的经验和生活服务模式。到2025年底，构建比较完备的数字家庭标准体系；新建全装修住宅和社区配套设施，全面具备通信连接能力，拥有必要的智能产品；既有住宅和社区配套设施，拥有一定的智能产品，数字化改造初见成效；初步形成房地产开发、产品研发生产、运营服务等有序发展的数字家庭产业生态；健康、教育、娱乐、医疗、健身、智慧广电及其他数字家庭生活服务系统较为完善。”

简单来说，指导意见提到的数字家庭是指通过通信设备的覆盖和联接，让家庭能享受到智慧广电等服务，涵盖家庭成员的日常生活、娱乐、教育、医疗等方面。智慧家庭的建设又是智慧小区、智慧城市建设的完善，推动整个城市的数字化程度。

用户运营背后是长期维护的逻辑

根据文件的规划，房地产行业将会从一个传统的基建行业升级为融合智能设备制造、网络通信、电子信息、数据运营、生活服务等多种业态的家庭数字产业，助力房地产企业商业模式从房产销售到服务运营的转型升级。

据了解，住建部已下发通知开展数字家庭试点工作，房地产公司可向当地住建部门参与申报数字家庭试点项目，形成政府引领、房企主导的建设格局。中海地产、华润置地、远洋集团、深圳人才安居、招商蛇口等大型房地产央企国企都已明确表示参与国家数字家庭试点工作。

按照住建部的规划，数字家庭采用地方试点方式，先探索出行之有效的落地方案和经验，再推广复制。近几个月，山东、安徽、江西、辽宁、吉林等多个省份陆续出台数字家庭配套政策，多地都积极显露出抓住国家数字家庭建设的战略机遇，提升相关产业实力的强烈意愿。

随着数字家庭的推广和智能城市的构建，房地产行业将渐渐远离原来的高杠杆运作模式，开启家庭、社会、社区“三位一体”的运营模式，实现房产行业转型。