酒业动静丨“夹香型酒”横空出世？西凤酒陷司马南网络风波 品牌营销应警惕流量双刃剑

这个中秋，原八大名酒之一西凤酒“火”了，起因是邀请网络争议性大V司马南参加在陕西举办的“2024国花瓷西凤酒中秋盛唐夜宴”品牌活动，司马南扮成李白吟诗夜游，国花瓷西凤酒还发文介绍“独立学者、社会评论家，全网粉丝超过5000万的司马南老师拨冗赴宴是本届盛唐夜宴的一大亮点”，导致西凤酒被部分网友抵触，并涌进西凤酒直播间表示再也不喝西凤酒，致使西凤酒直播间被迫关闭评论停播。

同时，众多陕西当地博主也发文发视频表示公开抵制司马南、抵制西凤酒，随着事件发酵，“西凤酒夹头酒”“西凤酒夹香型”等词条生成，西凤酒被冠上“夹头酒”标签，品牌形象损伤巨大，堪称西凤酒年度品牌危机，更有网友辣评：继八年IPO上市未果后，西凤酒更南(难)了。

在网络舆论漩涡下，司马南发视频表示，“没人请我代言，我只是去西安溜个湾转一圈”。

对此，网友并不买账，称“不管代言与否，赞助是事实”。

在此事件中，西凤酒似乎有些无辜，作为一家历史悠久、品牌底蕴深厚的知名白酒品牌，西凤酒大部分销售额由运营商产品贡献，这是行业皆知的，其中“国花瓷西凤酒”便是其头部运营商之一，即“国花瓷西凤酒”的运营管理以及其品牌活动开展等等，皆是该运营商负责。

9月19日，西凤酒发布《关于规范市场推广活动的通知》，表示之后营销公司、品牌运营公司所有市场活动将实行书面报备管理制度，由营销管理公司市场推广部审查同意后方可实施。通知还指出，对活动拟邀请的专家学者、重要领导、文化名人、网络大V等需符合社会主义核心价值观，并和西凤酒品牌理念、企业文化、经营战略相契合。虽然紧急发文规范相关管理细则，但西凤酒因国花瓷司马南事件被累及品牌声誉、品牌形象受巨大损伤已是不争事实。

网友对西凤酒发公告一事同样持不看好态度，表示“为时已晚”“那也不买西凤酒了”。

在此事件中，西凤酒品牌危机公关速度与效果如何，酒业动静不予置评。但就其事件本身而言，西凤酒自己用巨大的品牌代价为行业敲响了警钟：网络时代的流量并不是那么好掌控的，很有可能就是一把双刃剑。这次事件，可能让西凤酒这么多年累积出来的品牌底蕴和形象大打折扣。

可以说，企业的品牌宣传以及代言适当与否，揭示了网络时代的营销真理——价值观适配！特别是对于白酒这种算得上是高消费以及消费群体固定的商品来说，知名度和品牌声量是一点一点提上去的，来之不易，但不符合消费者的价值观一旦出现，之前累积起来的基石有可能就轰然倒塌。对消费者来说，喜爱只是转嫁，不会长久，但价值不认同带来的敌视却是长久的，很难转变。所以企业品牌营销要警惕有争议性的人物、事件与品牌联系起来，警惕流量双刃剑。