企聚能 | 贵州电商云助力企业提质增效

日前，由贵州电商云公司举行的云产品专题培训会在贵州华天动力公司举行。培训围绕“如何运用会员管理系统，加快助推企业上云”这一主题，对上云概念做了详细讲解，现场学员纷纷点赞。

贵州华天动力公司是一家主营协同办公管理及大数据展示平台的科技型企业，多年来在贵州服务众多的企业和行政事业单位，行业内享有优秀的口碑，自疫情发生以后，该公司业务受到一定程度影响。“今年以来，公司制定了发展和行业拓展目标，加大了公司的投入和延伸行业的范围，随着投入和客户增多，公司在客户管理方面面临的问题渐渐暴露，没有一个系统的管理方案和办法去了解每个客户的情况，同时公司在资金方面受疫情影响也比较紧张。”正在使用电商会员系统维护客户关系的华天动力公司总经理邓显军向记者介绍，经朋友介绍，得知大数据企业上云补贴政策后，公司成为贵州电商云会员。在电商云管理平台，可以清晰地看到每个客户的情况和维护的记录，在客户关系维护上迅速提升。

据了解，上线贵州电商云会员管理平台后，不仅帮助贵州华天动力公司实现客户的分级管理，还可以通过微信公众号平台与客户进行互动，让客户和会员自主注册，实现会员的积分和政策推送等，大大提升了客户的满意度。同时，该会员管理平台还支持安卓和苹果应用系统，通过移动端，让华天公司实现部门的客户信息管理，级别管理、积分兑换管理等等，提升智能化管理水平。

邓显军表示：“这次上线的系统，实用又易操作，提供的方案帮助我们解决客户维护难题；同时，大数据局的补贴，让小微企业切切实实感受到国家的关怀，真真实实帮到了实处！在这个疫情期间对我们中小企业帮助非常大。”

据悉，该电商会员管理平台是贵州电商云公司贯彻落实《贵州省实施“万企融合”大行动打好“数字经济”攻坚战方案》，依托旗下“贵州电子商务综合服务平台”推出的服务应用之一。下一步，贵州电商云将进一步依托“贵州电子商务综合服务平台”推动大数据与实体经济深度融合，推动企业“上云”，降低企业信息化改造成本。