黔健之声 | 危急时刻！120调度员的坚持救了他们

2月14日农历正月初五

23时56分

“叮铃铃”“叮铃铃”……

120电话铃声响起

黔东南州急救中心调度员郎秀红立即接起电话

“您好，这是黔东南州120，请问有什么可以帮助您？”

电话那头却迟迟没有回应

只有重复的语音播报

“车主可能遭遇严重的车祸，xx经度，xx纬度”

这是目前部分车辆安装的急救系统

当遇到车祸等情况时系统会自动拨打120急救电话

并播报车辆有可能发生车祸的语音提示

时间就是生命

面对电话那头未知的情况

郎秀红知道一刻也耽误不得

立即回拨车载报警号码

但连续回拨多次均无人接听

“生命重于泰山，呼叫就是生命”

调度员立马联动110查询车主及其亲属的联系方式

时间来到2月15日00:03

顺利联系上车主父亲

家属却称车主应该在家睡觉

秉持“时时放心不下，事事落实到位”的态度

调度员叮嘱家属一定要核实车主是否在家是否安全

请家属务必高度重视

00：14郎秀红再次拨打家属电话核实

嘱咐家属确定车主位置

1：33家属及亲朋好友寻找后发现车辆侧翻落入山沟

收到消息的第一时间

调度员立即就近调派救护车赶赴现场

将伤员转运至医院救治

因为责任所以坚持

120调度员

用高度的责任心和专业的敏锐度

托起生命的希望