台湾夫妇拨打12345热线 点名表扬贵州民警

近日，贵州省政府12345政务服务热线传来一份转办通知，一名群众在诉求期望中，希望职能部门核实后，对警号116527和115560的民警帮助自己寻找和教育孩子作出表扬。

据悉，8月6日19时许，盘州站派出所民警刘德祥和陈远在车站候车室执勤时，接到来自台湾的旅客林先生和妻子徐女士报警，一家三口候车过程中，12岁儿子小林在闹情绪后走失，请求民警帮助寻找。

经了解，林先生一家于当日18时许到盘州站准备乘车前往贵阳。小林由于进站前与父母就玩手机游戏等原因闹情绪赌气，进站后便与父母分开就座于休息椅处，随后独自出站离开。

接报后，刘德祥与陈远迅速反应，耐心安抚徐女士情绪，沟通了解小林的体貌及衣着等特征。随后，他们一边将信息通报车站客运部门在候车室广播找人，一边带着林先生夫妻在车站的商铺、洗手间、售票厅、站前广场各角落搜寻，带至派出所内调取视频监控，寻找孩子的行动路线，一边协调盘州市公安局两河分局特巡警正在值班的5名辅警，在车站及周边区域扩大搜寻范围。由于孩子出站后有意躲藏，直到40分钟后，大家才在候车室找到小林。

为化解矛盾、缓和关系，刘德祥把小林带至公安值班室，耐心劝导教育，小林主动向父母道歉直至安全乘车离开。

小林一家在感动和认可之余，拨打了省政府12345政务服务热线表示感谢，并向刘德祥与陈远分别赠送了一面锦旗。