受台风“格美”影响 广铁集团今天停运部分动车组列车
央视新闻 | 2024-07-26 08:09
根据台风“格美”的运行径路和影响范围,广铁集团对列车运行方案作进一步调整,今天停运部分动车组列车。
26日,杭深线往厦门以东方向的动车组列车仍全部停运。旅客朋友可乘坐高铁前往潮汕、汕头、厦门方向。
目前,沿线各客运车站正动态增加退改签窗口,方便旅客线下办理退票、改签业务,并及时向旅客通报列车停运信息。同时,车站服务台增派工作人员、志愿者,加强各岗位引导,为旅客答疑解惑。
深圳北站值班站长 蒋婉妮:请旅客朋友在出行前留意12306短信通知和车站公告,以便合理安排行程。停运列车车票可不晚于车票发站乘车日期起30日内(含当日),在铁路12306网站(手机客户端)和车站人工售票窗口办理全额退票手续,均不收取退票手续费。