全民反诈在行动丨失控的手机,被守护的资金:渤海银行贵阳经开支行警银联动斩断诈骗黑手

贵州广播电视台产经事业部 | 2026-03-14 15:31

近日,渤海银行贵阳经开支行成功堵截一起电信诈骗事件,帮助客户避免资金损失十余万元。

3月11日,客户扶女士因扫描不明二维码导致手机失控,疑似遭遇电信诈骗,随即前往渤海银行贵阳经开支行求助。工作人员了解情况后,迅速启动应急预案,第一时间协助其办理银行卡紧急止付,阻断资金流出。同时,为保障客户在其他银行的资金安全,工作人员主动陪同扶女士前往他行办理止付手续,并向辖区反诈中心进行报告。由于处置及时,扶女士名下十余万元资金得以全额保全。

事后,扶女士向该渤海银行经开支行赠送锦旗致谢。贵阳市公安局经开分局也发来表扬信,对银行员工扎实的专业素养和警银协作机制的有效运作给予充分肯定。

渤海银行贵阳分行表示,将继续强化员工风险防范培训,深化警银协作,切实履行守护群众“钱袋子”的社会责任。同时提醒广大消费者提高警惕,切勿扫描不明二维码,遇可疑情况及时报警求助。