贴心守护,照亮出行之路

贵州交通广播、贵阳公安公交分局 | 2024-10-17 09:50

在熙熙攘攘的人群中,藏蓝色的身影随处可见。无论是拥挤的站台,还是繁忙的车厢,他们总是热心解答着乘客的疑问,耐心引导乘客有序进出站,用清晰的指示为群众指明方向。那一抹藏蓝,成为了人们路途中最可靠的指引。

他们仿佛带着一种特殊雷达,每当他们在人群中穿梭时,总是能够第一时间发现需要帮助的乘客,毫不犹豫地停下脚步,主动上前询问,搀扶走路不便老人、找回乘客遗失财物、帮助小孩找到家人.......每一次的帮助,都仿佛是秋天里那一口热乎乎的烤红薯,灼热又温暖着每一个人的心灵。

近日,对讲机中突然传来一声急切的呼叫,警务人员们闻令而动,迅速奔赴站台。

原来,有个小男孩独自从黔灵公园站上了车,小小的身影周围却没有大人陪同。只知道,小男孩要在中曹司站下车,于是立即通知站点人员。警务人员与站务人员一同焦急地等待着小男孩下车。大约两分钟后,列车缓缓驶入站台,警务人员见到了小男孩,一边轻声安抚着他的情绪,一边将他带到警务台轻声安抚。

经详细了解,小男孩年仅7岁,是被拥挤的乘客意外挤上了车,而他妈妈却没来得及上车。幸运的是,小男孩清楚记得妈妈的电话号码,拨通告知家属后,便牵着小男孩一同耐心等候,正是这只温暖的大手,给予了小男孩满满的安全感,让小男孩不哭不闹。17时,小男孩妈妈匆匆赶到,脸上满是感激之情,对警务人员连连表示感谢。随后,小男孩妈妈牵着他从出口缓缓离开。

除了这些,在日常的工作里,分局始终将消防安全置于至关重要的位置,积极开展消防安全检查,认真开展应急演练,建立快速响应机制,不断提升业务技能与应急处置能力,以严谨和负责的态度,为乘客出行筑起一道安全防线,为地铁的安全运营打下牢固基础。