贵阳市花溪区人民法院丨优化营商环境，我们这样做！

良好的营商环境是吸引力、竞争力，更是创造力、驱动力。为打造法治化公平竞争营商环境，助力企业健康发展，贵阳市花溪区人民法院持续聚焦企业司法需求，充分发挥“法企联动+”工作效应，开展形式多样的普法宣传活动，积极探索新形势下能动司法新举措，点对点纾困解难，面对面倾听心声，实打实解决问题，打通法治服务的“最后一公里”，为企业提供常态化、高效化、专业化的司法服务，扎实推动民营经济高质量发展。

请进来，法企座谈问需求

常态化开展法企联动，定期召开交流座谈会，主动“开门纳谏”。去年召开的七场法企交流座谈，紧密结合辖区经济发展实际，根据各行业纠纷特点，有针对性的举办“金融行业专场”“建筑行业专场”“家装行业专场”“汽车行业专场”“物流专场”等行业专场，邀请花溪区投资促进服务中心、区工商联、区市监局等8家政府单位，贵阳市建筑装饰装修协会、贵阳市物业管理协会、汽贸协会-孟关经贸促进商会等3家行业协会，覆盖房地产、银行、物业等11个行业的100余家企业代表参加。在收集、回应、解决企业司法需求、困难问题的同时，认真吸纳了各政府单位、企业和行业协会关于强化府院联动、行业指导、诉源治理、普法宣传、推进涉企纠纷多元化解决机制建设等多条高质量工作建议。通过畅通法企沟通渠道，面对面就企业运营难点、堵点进行有效沟通，通过不同视角交换意见，促进法企良好互动，切实为企业发展消顾虑、卸包袱、增信心、解难题，助推营商环境持续向好。

走出去，实地走访解难题

立足审判职能，延伸司法服务，以持续开展政法信访系统大走访活动为抓手，院领导带头下沉辖区贵州玖阳建筑工程有限公司、贵阳恒晨饲料有限公司等企业，实地走访了解生产经营情况和存在困难，对企业防范经营风险提供法律建议，广泛收集企业对法院工作的意见，深化重点领域矛盾纠纷防范化解。孟关法庭深入辖区汽车超市，了解超市入驻商户经营状况，对企业提出的诉讼风险防范问题，专题就汽车交易中常见风险点及法律规定进行释法指导。通过全面摸清企业最关心的热点难点问题，切实为企业纾困解难，为辖区经济发展提供坚强司法保障。花溪法院在2023年大走访活动中实地走访企业87家，收集到的问题全部解决，问题办结率达100%。在持续巩固“入村寨进社区走企业访群众”活动成效的同时，进一步增强干警服务基层、化解矛盾、解决问题的能力与水平。今年1月30日，黔丰企业工作人员代表专程送来“优化营商环境 助力企业发展”字样的锦旗，感谢贵阳市花溪区人民法院为辖区企业提供优质高效的服务，企业满意度和司法获得感不断提升，为民办实事取得实效。

进园区，法治宣传零距离

积极开展营商环境普法宣传季活动，扩大优化营商环境社会知晓率和认知度。从去年年底到今年年初，孟关、石板、青岩法庭紧密结合“枫桥式人民法庭”创建工作，分别深入石板现代商贸服务园、花溪区园区建设服务中心孟关园区服务部等辖区园区建设要地，设置法治宣传点，拉上营商环境工作横幅，现场发放法律知识宣传手册，向园区企业宣传解读营商环境相关法律政策，对企业提出的法律问题现场进行答疑解惑，贴心送上营商环境普法宣传“大礼包”，共计发放各类普法宣传手册、宣传单2500余份，发出《致企业家的一封信》近千份。此外，小河法庭联合审管办走进小河万科生活广场为经营商铺企业开展普法宣传。政治部联合审管办到花溪区新的社会阶层人士联谊会开展普法宣传。小河法庭结合“双报到双服务”支部联建工作到黄河路街道金恒社区上法治宣讲课。孟关法庭负责人到挂点联系企业万众国际二手车市场开展送法进企业暨党员干部上家门活动。院党组带队赴辖区石板镇花鱼井村开展“民法典理论宣传二人讲”活动。通过持续深入基层一线开展形式多样的优化营商环境普法宣传，提升企业法治意识的同时，送法上门零距离，让企业真真切切感受到司法温度，助力法治化营商环境持续优化。

发建议，堵塞漏洞防风险

坚持践行能动司法理念，针对涉企纠纷案件中呈现出的共性问题，发出司法建议堵漏排险筑牢企业风险防线。从落实诉源治理工作的角度出发，分别向贵阳某房地产公司、某银行贵阳某支行发出司法建议书，围绕依法治企、合规经营等方面向企业发出司法建议。通过精准对焦企业经营过程中存在的显性及隐性问题，及时把脉问诊，建立完善涉营商环境案件司法建议工作规程、跟踪反馈机制、办结回访机制，确定专人追踪反馈意见，跟进意见采纳情况，主动融入社会综合治理体系，切实发挥司法建议“审理一案、治理一片”的诉源治理效果，助力企业发展能级提升。以司法建议良方消未起之患、治未病之疾，为打造一流营商环境擦亮法治“底色”。

通热线，营商服务不打烊

案件办理上，依托“12368”诉讼服务热线，全力推动诉讼全流程提速，不断提高司法效率，切实降低当事人诉讼成本。对上级法院转办工单，就涉及案件咨询、流程催办、联络法官等事项，均由立案部门即时登记、当日转办，当事人还可以按照语音导航提示以按键方式选择营商环境服务类型进行问题反馈。沟通协调上，花溪法院营商办专门开通了营商热线，相关事项可直接反馈至营商办处，由营商办专人进行接听、登记、转办、回复。问题反映上，政治部审务督察公布监督电话，进一步畅通信访举报渠道。通过将营商服务热线作为服务于民最接地气的一环，有效延伸线上诉讼服务触角，使营商服务更加便捷化、人性化、多元化，让企业更加真切地感受到司法人文关怀。

花溪法院营商环境监督服务电话：

0851-83150626（法院办公室）

0851-83150585（立案工作咨询）

0851-83840393（执行工作咨询）

0851-83150726（信访接待咨询）

0851-83155373（营商办咨询）

0851-83150656（审务督察）

0851-83841137（扫黑除恶线索举报）