老人走失车站急求助 民警暖心相助寻归途

春运返程人流中，一份平安守护从不缺席

近日，公交轨道分局大营坡站警务室

接到车站工作人员求助

称站厅内有一名老人

神情慌张、独自徘徊，疑似走失

接到求助后，执勤民警迅速行动，立即赶往现场开展救助。见到民警后，老人显得更加无助，民警轻声安抚老人情绪，小心翼翼地将老人搀扶至警务室休息，并为老人送上热水，缓解其紧张不安的状态。经耐心沟通得知，老人患有阿尔兹海默症，独自外出后不慎迷路，不仅记不清家庭住址、家人姓名和联系方式，随身携带的手机也突发故障，彻底与家人失去了联系。

线索寥寥，寻亲之路却刻不容缓。民警始终保持耐心，一字一句梳理老人模糊话语中提及的信息，抓住关键线索顺藤摸瓜，通过多方核查比对，最终成功联系上老人的家属。家属赶到现场后，看到老人平安无事，激动地向民警再三致谢。民警叮嘱家属务必加强看护，为老人备好联系方式，避免再次走失。

小小警务室，满满为民情

公交轨道民警以快行动、暖服务

为迷途老人点亮回家的灯

用实际行动践行人民公安为人民的庄严承诺

让平安与温暖在车站处处可见