全民反诈在行动丨迅速响应!广发银行贵阳分行成功拦截被骗资金
贵州广播电视台产经事业部 | 2025-02-19 11:27
近日,广发银行贵阳分行迅速响应,成功为客户拦截了被骗资金,及时挽回客户经济损失,对防范电信诈骗起到了关键作用。
事发当天,客户陆先生的孩子使用其手机进行英语学习打卡,休息间隙孩子在其手机上点开了一款手机游戏,不料被不法分子盯上,随后不法分子通过QQ聊天工具对孩子进行诈骗诱导,最终导致陆先生卡中约9万元被诈骗。事后孩子将此事告知父母,陆先生第一时间到派出所进行了报案,并在警方的协助下拨打银行卡所涉及银行客服电话进行止付,广发银行在接到电话后,迅速做出响应,及时帮陆先生拦截了被骗资金。
在帮陆先生追回被骗资金的过程中,广发银行贵阳分行派出工作人员上门告知陆先生处理流程,并安抚客户紧张情绪,最终在总分行通力配合下为陆先生挽回经济损失。
接下来,广发银行贵阳分行将加大反洗钱、防范电信诈骗的宣传力度,提升客户对电信诈骗危害及防范措施认知,共创更加安全、和谐的金融环境。