热线交流融合 提升服务水准——贵州省税务局纳税服务和宣传中心党支部联合贵州省政务服务中心热线工作处党小组开展党建联建活动

近日，贵州省局纳税服务和宣传中心联合贵州省政务服务中心热线工作处党小组开展了以“热线交流融合，提升服务水准”为主题的热线党建联建活动。

活动中，全体人员实地参观了南明区政务大厅全新打造的“税费服务之家”和贵州省税务局12366热线咨询工作现场，进行纳税人咨询跟听体验和智能咨询体验，对“智慧办税”流程有了更直观的认知。同时，开展随机走访，面对面听取群众意见，切实推动纳税人缴费人最关心的热咨询问题实际解决。

实地参观南明区政务大厅“税费服务之家”

体验12366热线智能咨询

座谈会上，两部门分别介绍了12345热线和12366热线基本情况和党建工作的经验做法，深入讨论和交流了热线业务重点难点，并开展党的二十大精神学习大比拼暨税务小知识竞答，答题现场氛围火热。

热线业务交流现场

党建、税务知识竞答现场

下一阶段，贵州省纳税服务和宣传中心将以党建联建为契机，持续践行“用心倾听，真诚服务”热线服务理念，不断深化民生实事，凝聚共建合力，加强党建业务互融互促，推动12366纳税缴费服务热线水平不断提升。