个人养老金账户悄悄“被开户”？能销户吗？多家银行回应

自12月15日起，个人养老金制度从36个先行试点城市（地区）推开至全国。政策施行后，引发社会普遍关注。各大银行也纷纷推出各种优惠开户活动，个人养老金账户开户人数出现明显增长。不过与此同时，也有网友反映在自己不知情的情况下，收到了个人养老金资金账户开通成功的银行短信，莫名其妙的“被开户”了。

针对网友反映在不知情的情况下“被开户”的情况，记者拨打了多家银行的客服电话，均被告知：如果用户没有预约，银行不会在未经授权的情况下开通个人养老金资金账户。

建设银行人工客服称，此前有过填写资料送礼品或者开通领现金红包等线下线上活动，客户只要参与了，银行近期就默认为其办理了开户。兴业银行表示，还有可能是个人信息泄露而“被开户”，但目前没有收到类似咨询。

开户不使用有费用吗？ 银行：无额外费用

根据银行客服的回答，近期收到类似的咨询很多，也有不少客户担心开户了之后会不会有什么损失。

建行表示，开通了账户之后，必须本人操作才能存钱进去，不会被强行转存。中行表示，如果不做任何操作，银行也不会额外收取任何费用。

另外，除了银行，在支付宝也可以查询自己有没有开户，具体的流程是：进入支付宝——搜索“个人养老金”——点击账户查询——进入后如果显示“立即开通”，那么就表明暂未开户。若是已经开户，则会直接显示开户信息，包括社保卡信息、个人养老金账户、开户行等等所有的详细信息。

开户未激活 如何销户？银行：可线下销户

对于已经开通个人养老金账户的用户，如果想销户，应该怎么操作？

银行提示，个人养老金账户，目前每个人只能开通一个，如果只是开户，并没有激活，那么可以携带相关证件，前往开户行进行线下销户。如果已经往账户中转账，就等于激活了该个人养老金账户，就没办法销户了。

不过，记者也遇到了一些市民，转账时不小心把钱转到了个人养老金账户，那就只能等到退休之后，或者符合领取条件时才能取出了。对于可能会出现的麻烦，银行建议，不想使用个人养老金账户时应尽快销户。