为民服务暖人心 轨道公安守护群众出行路

近日，公交（轨道）分局北京路治安派出所暖心帮扶特殊乘客的温情一幕，在地铁站内上演。执勤警力主动帮扶被困轮椅老人安全乘车，用平凡善举践行初心使命，彰显了轨道公安全心全意为人民服务的责任与担当。

事发当日，分局执勤警力在地铁站开展日常巡逻防控时，发现一名独自出行的轮椅老人被困扶梯入口。老人年事已高、行动不便，全程依靠轮椅出行，因不熟悉地铁无障碍设施，无法搭乘自动扶梯，加之扶梯通行轮椅存在滑落、侧翻等安全隐患，一时间进退两难、焦急无助。

群众有难，火速相助。为切实保障老人出行安全，解决老人通行难题，执勤警力第一时间安抚老人情绪，他小心翼翼搀扶并背起老人，将老人安全安置在平稳区域，化解老人出行困境。

分局执勤警力细致叮嘱老人乘车安全注意事项，告知其返程遇困可随时求助站内工作人员及执勤警力，老人和其家人深受感动，对轨道公安热心为民细致负责的工作态度连连称赞。

细微之处见初心，点滴服务暖民心。公交（轨道）公安始终坚守岗位，在筑牢地铁安全防线、排查各类安全隐患的同时，主动帮扶老弱病残等特殊群体，用心解决群众急难愁盼问题。

此次暖心救助，是基层警务人员践行为民服务宗旨的生动缩影。下一步，公交（轨道）分局将持续立足岗位、主动担当，以细致入微的便民服务守护群众平安顺畅出行，用实际行动诠释人民警察为人民不变的初心。