花溪阳光派出所：当阳光好民警 做群众贴心人

“我们联合社区、司法、住建、城管等职能部门，发动离退休党员干部、物业保安等治安志愿者，组建以社区民辅警为核心的9个警务团队，全面开展群防群治工作，已取得显著成效。”近日，记者走进贵州省贵阳市花溪公安分局阳光派出所时，分管社区基础工作的民警黎源说，社区警务团队就是最小的基层社会治理单元，通过多方联动形成合力，有效提升派出所民辅警服务管理水平，是形成和提升基层公安机关新质战斗力的重要体现。

近年来，阳光派出所结合辖区实际，紧密联系和依靠群众，不断筑牢公安基层基础，让辖区的矛盾纠纷、非警务活动得到有效的分流处置，警务模式从“单打独斗”向“全面融合”转变，基层治理的根基坚如磐石，群众安全感和满意度进一步提升。“当阳光好民警，做群众贴心人。”是阳光派出所全体民辅警的郑重承诺。

以人民调解为依托  构建社区警务团队

为做好基层矛盾纠纷化解，促进辖区群众和谐安宁，阳光派出所积极融入基层社会治理体系，社区民警全部进入社区“两委”班子，社区专职辅警以人民调解员和主任助理的双重身份进驻到社区，与社区深度融合，构建了9个以社区民警为核心、以社区工作人员为主要支撑的社区警务团队，解决了派出所警务人员不足的问题，更好地服务辖区群众。

阳光街道人民调解委员会，在阳光派出所设立了驻所人民调解工作室，社区民警以人民调解工作室为矛盾纠纷调处的主要阵地，延伸辐射辖区9个社区，社区民警依托人民调解“警调衔接”工作机制，带领警务团队在辖区开展矛盾纠纷排查化解和治安巡逻防范工作。

在工作中，每个警务团队以矛盾纠纷调处为载体，贴近群众服务，专职社区民辅警通过“融合干、带着干”等方式，与社区工作人员一起，共同开展社区基础工作，及时化解一起起矛盾纠纷。

组建“沿街铺面群” 有效控发案降警情

阳光派出所辖区人口5.76万人，属于老城区，是花溪老百姓生活、娱乐、服务的主要区域，也是往来花溪的游客主要聚散地，治安情况复杂，矛盾纠纷频繁。针对这一情况，派出所联动相关职能部门，主导制定工作标准，在十字街探索商铺参与群防群治，用积分制的方式，以矛盾纠纷作为小切口，做好基层社会治理，确保辖区群众平安。

“对参与社会治安治理、提供情报信息的商铺，按规定给予积分奖励，商铺累积到一定积分后，可用积分兑换在十字街3D大屏幕上播放广告，由积分多少，决定播放时长和次数。”黎源说，这样的激励方式，有效提高了群众参与群防群治的积极性。

在社区警务团队和群防群治力量的共同努力下，2024年，十字街社区警情，同比下降26.6%，沿街商铺对社区民警的知晓率达100%。2025年以来，社区警务团队全面深入走访辖区2400余家沿街商铺，建立了37个商铺微信群，将商铺业主、从业人员、社区工作人员等纳入群内，搭建起一座座便捷高效的警民沟通桥梁，更好地收集社情民意，提升服务管理水平。

今年3月23日，一群众报警称：“我妹妹与妹夫在家里吵架后，妹妹离家出走已经6个小时联系不上。”综合指挥室接收警情后，立即将警情研判情况通报社区警务团队，警务团队在“微信群”内征集线索，马上收到一宾馆反馈信息。经核实，正是报警人失联的妹妹徐某，社区民警将徐某带回派出所，邀请社区支书、律师一起开展工作，为徐某化解了该起家庭婚恋纠纷。

6月上旬，4名嫌疑人流窜到阳光派出所辖区，先后进行多起入室盗窃。案发后，“沿街铺面群”积极发挥作用，派出所民警根据群防群治收集到的重要线索，将入室盗窃案全部成功侦破。

住在阳光派出所辖区的一名外省人近日报警称，她晚上被一名可疑男子跟踪。信息发到“沿街铺面群”后，很快传来重要侦查线索——在辖区一废旧仓库内发现一男子与可疑人员信息十分相似。派出所立即组织警力到场对该男子进行盘查，该男子如实交代尾随独行女性意图实施盗窃的事实，后查实该男子系异地公安机关的一名涉案人员。

截至目前，阳光派出所通过微信群收集信息117条，反映矛盾纠纷47起，帮助破案31起。群防群治工作从以前“要我参与”向现在“我要参与”转变，共建、共治、共享、共赢的良好局面已逐渐形成。

设立治安“观察点” 蹚出平安“特色路”

“社区警务工作，单靠社区民辅警独木难支，只有蹚出一条做强社区警务团队、筑牢平安根基的特色之路才行。”黎源说，派出所为此以“最小应急单元”为小切口，构建重点单位人员为核心的社区警务团队。

2025年以来，阳光派出所在辖区内的学校、医院、商场等21个重点单位，设立治安观察点，对安保人员开展最小应急单位的培训。每天，由综合指挥室通过对讲机、视频巡查、一键报警等方式，开展常态化调度。

黎源说，将这些“点”，形成派出所的治安观察哨，同时，他们在辖区部署了3条主要街面的巡逻警力，2条无人机巡逻路线，将这些“点”连成“线”，以“线”构“面”，辖区“专群结合、预防为主”的社会面立体治安防控体系逐渐形成。此项服务群众的工作，迅速得到辖区群众的普遍认可和肯定。

通过定期开展工作，社区警务团队的每一个组成部分、每一名成员，都有最大的主动性，积极参与到各项群防群治工作中，不断筑牢基层基础，推动基层治理建设坚如磐石，有效促进警务工作全面提质增效。

2022年以来，阳光派出所无人机开始投入运行，成立无人机巡逻队。4台无人机发挥空中视野广阔的优势，及时发现动态线索。巡逻队根据综合指挥室的调度，快速赶到线索点采取措施进行控制。

为让社区警务团队发挥更大效能，今年4月，派出所将无人机运行机制与警务团队开展的工作进行互补，最大限度地遏制各类案件的发生，有效打击不法犯罪行为，为阳光街道辖区平安建设营造良好氛围。

“我们将持续以落实‘派出所主防’工作为主线，聚焦‘做强社区警务团队，夯实公安基层基础’这一核心课题，从优化力量配置、创新工作机制、激发团队潜能、深化警民共治等多维度发力，努力打造一支扎根社区、熟悉民情、反应灵敏、群众信赖的过硬警务团队，让平安贵阳的基石在美丽花溪的基层筑得更牢、夯得更实。”阳光派出所所长符艺说。