做群众身边最可信赖的“守护之光”
贵阳市公安局云岩分局文昌阁派出所始终将群众利益放在首位，坚持急人之所急、解民之所忧，全心全意为人民服务。近日，该所连续高效处置两起群众遗失物品求助，以迅速响应、务实举措用心用情解决群众“急难愁盼”，在实干中履行“人民公安为人民” 的庄严承诺，展现了新时代公安队伍“群众利益无小事” 的责任担当。
手机“归来”后 民警成了群众心中的“正义之光”
近日，贵阳市民冯先生匆忙走进文昌阁派出所报警求助，称自己从烟厂乘车前往文明路途中，不慎将手机遗落在出租车上。由于手机中存有大量工作文件与个人信息，冯先生情绪焦急，希望民警能协助找回。
接警后，值班民警一边安抚冯先生情绪，一边仔细询问其乘车时间、行车路线及出租车特征等关键信息。为尽快锁定车辆，民警迅速调取了下车点周边的公共视频监控，通过细致筛查，成功获取了目标出租车的车牌号码。
随后，民警联系到该车驾驶员。驾驶员积极配合，但表示并未在车内发现遗失手机，同时主动提供了车内监控录像。民警反复查看录像后发现，在冯先生下车后，紧接着上车的第二位乘客捡走了落在座位上的手机，民警迅速核实其身份与联系方式。
经电话沟通，民警向其说明情况，对方表示愿意归还手机，并约定在未来方舟进行交接。民警随即前往该地点，顺利取回手机。
拿回手机后，冯先生给民警送来锦旗
“真没想到这么快就能找回来！”拿到失而复得的手机，冯先生连声道谢。为表达对民警高效负责、一心为民的感激之情，他特意定制了一面别出心裁的锦旗送到派出所——红色锦旗上印着“你相信光吗，警察就是正义之光”的字样，旁侧还缀有奥特曼图案，以年轻人喜爱的方式致敬心中的“守护之光”。
包包“丢了”又“回来”，空巢奶奶笑了
“真的太感谢你们了，帮我找回了包，里面的证件和钱一样没少！”近日，辖区空巢老人高奶奶将一面写有“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗，亲手送到文昌阁派出所。她紧紧握住民警的手，言语朴实，却饱含真挚的感激之情。
高奶奶给民警送来锦旗
事件源于10月13日，文昌阁派出所接到高奶奶的紧急求助电话，称其随身携带的包不慎遗失，内有现金、身份证等重要物品。由于高奶奶是空巢老人，这些证件的丢失将给她的生活带来极大不便。接警后，值班民警高度重视，立即驱车赶往老人住处。
民警耐心安抚老人情绪，并细致梳理其当天的出行路线。通过调取老人家门口的监控录像，发现高奶奶出门时确实携带了包，但回家时并未带回。随后，民警沿其活动路径逐一排查公共监控，最终发现老人在朋友家做客期间，将包遗落在对方家中。
民警随即前往该朋友家中核实，对方确认拾到老人的包，并正计划送还。取回失物后，民警第一时间将包送至高奶奶家中。看到物品完好无损，老人激动不已，连连称赞民警认真负责、办事高效。
一面面锦旗，不仅是群众对公安工作的认可，也是警民之间深厚情谊的见证。云岩公安将继续秉持为民服务的初心，重点关注空巢老人、残障人士等特殊群体，用心用情解决群众的急难愁盼，以扎实行动守护百姓财产安全，做群众身边最可信赖的“守护之光”。
