温暖回家路丨贵阳地铁为归家人护航
当行李箱滚轮“咕噜咕噜”踏上站台
贵阳地铁“春运模式”也正式开启！
在这场跨越山海的团圆奔赴中
贵阳地铁将用
“硬核保障”与“暖心服务”
双重守护
让每一位归家或出行的乘客
都能感受到这座城市的温暖底色
硬核buff叠满！春运出行安全感拉满
科学组织，强化运输保障
贵阳地铁结合往年春运期间客流规律，提前研判，从优化行车客运组织、强化设备运行监控、暖心服务等方面，多措并举做好春运服务保障，确保地铁安全平稳运营。
针对贵阳北站、火车站、龙洞堡机场站等交通枢纽站，贵阳地铁制定“一站一方案”，加强交通枢纽站客运组织，在售票机处、进站闸机前、站台等区域安排人员引导乘客快速购票、进站、乘车，重点做好枢纽站二维码进站乘车宣传以及使用方式引导，全力保障市民乘客安全便捷出行
多重保障，筑牢安全底线
除了精准的运输组织，贵阳地铁更从设备、天气、人员多维度发力，把安全底线守得牢牢的，让每一趟列车都“稳稳出发”。
• 列车设备“全体检”：严格把控日检质量，重点检修站台门、接触网、信号系统、电扶梯等关键设备，确保运行零故障；凝冻天气为雨刷加装防冻液，对内燃机车进行“打温”防护，突发情况能快速响应。
• 极端天气“早防范”：降雨天气时，电客车司机重点防范列车打滑、冲标，强化应急处置；站台作业加强联控，司机严格确认无夹人夹物后再动车，杜绝安全隐患。
• 关键设备“不打烊”：售检票设备全面检修，确保购票、进站“零卡顿”，让旅客少等一秒、多份安心。
暖心细节：藏在地铁里的城市温柔
贴心帮扶，温暖相伴
• 在贵阳北站、喷水池站、延安西路站等13个大客流站点专门设有免费行李寄存区域！抵达车站后，经安检点完成安检即可寄存，助您解放双手~
• 贵阳地铁1、2号线开启的客服中心内，为广大乘客提供免费提供热水、暖宝宝、应急白砂糖、雨衣、女性用品、针线包、医药箱等暖心服务物资，工作人员们满怀热忱，主动为有需要的乘客提供乘车指引等贴心服务，让每一位乘客的回家路都更温暖、舒心。
特殊群体，全程守护
• 为“老幼病残孕”等乘客提供购票协助、候车引导、行李搬运、无障碍通道、绿色通道及咨询引导等便利服务。
• 乘客可通过微信公众号或服务热线0851-87166669，提前2小时预约，享受“进站—安检—乘车/换乘—出站”全路径帮扶。
幕后英雄上线！是他们在默默守护
每一趟平安顺畅的旅程，
都离不开这群“幕后守护者”的坚守，
他们在各自岗位上发光发热，
撑起春运出行的“一片天”
地铁司机：手握方向盘，精准控制车速，平稳停靠站台，用专业技能确保列车安全抵达。
设备维保人员：深夜作业，在轨行区排查信号设备隐患，为地铁安全运行提供技术支撑。
站务人员：从清晨到深夜，用微笑与耐心服务每一位旅客，用责任守护乘客的出行顺畅。
调度员：坐镇指挥中心，是地铁高效运转的“大脑中枢”。
热线精灵：架起乘客与的沟通桥梁，是与乘客交流的“纽带”。
他们在不同岗位上履职尽责
用敬业与坚守
让“硬核保障”落地生根！
让“暖心服务”传递到位！
温馨提示
2026年春运
贵阳地铁始终与你相伴
如需帮助，请及时联系工作人员
或拨打贵阳轨道服务热线
0851-87166669
我们将竭诚为你保驾护航！
愿每一位游子都能在地铁的守护下
平安顺遂地奔赴团圆！
