温暖回家路丨文明点亮春运路,团圆提速暖人心
2月2日,恰逢盘兴高铁开通后的首个春运,由宁海开往兴义南的G2332/3次列车上,一场“文明点亮春运路·团圆提速暖人心”主题活动,让每一位从外地返乡的旅客,在高铁上邂逅新春的喜庆,感受旅途的温暖,让团圆之路既有“速度”更有“温度”。
步入车厢,浓郁的年味便扑面而来。红灯笼、中国结错落悬挂,福字剪纸贴满车窗,将车厢装点成了移动的“新春小屋”。车厢连接处,“春运心愿墙”被红金两色的便笺纸装点得格外喜庆,一旁的“春运一起回家”主题展板,将高铁的“快”与旅客的“盼”巧妙融合。
列车长正在布置车厢,让旅客在旅途中能提前感受到浓厚的年味。(罗力伟 摄)
看着展板上勾勒的归家路线,旅客纷纷打卡纪念,大家眼里满是归心似箭的急切——曾经漫漫归途,如今借着高铁的飞驰,转瞬便能抵达家门,大家纷纷感叹,这趟列车让家人团圆的喜悦不再等待。
“以前从外地回兴义,要先坐很久的车到贵阳,再坐汽车翻山越岭,春运高速路堵车更是常事,拎着大包小包的年货,一路折腾得够呛。”一位在宁波务工的兴义老乡笑着说,“现在盘兴高铁开通了,从贵阳到兴义也就坐差不多2个小时,而且这趟车还能正好开到家门口!我们带的腊味、年货一点都没磕碰,回家的路终于轻松了。”朴实的话语道出了万千兴义旅客的心声。
春运首日,列车工作人员正在新增的“静音车厢”内巡视。(罗力伟 摄)
当列车行至义乌时,“春运心愿墙”已热闹起来,成为车厢里最温馨的一抹风景。旅客们排着队,用马克笔写下对家人的思念、对新年的期许。年轻的学生写下“愿爸妈岁岁安康,新年事事顺意”,稚嫩的孩童在家长的陪伴下,画下笑脸与烟花,写下“和爷爷奶奶过个热闹年”,老人们则缓缓落笔,写下“高铁便民,平安过年”的朴实祝福。
列车长向小旅客宣传文明出行小知识,并送上小礼品作为纪念。(罗力伟 摄)
针对春运期间的行李较多、乘降率较高,列车工作人员穿梭在各个车厢,遇到老年旅客,会主动帮忙搬运行李、调整摆放位置,遇到带孩子的家庭,会蹲下身轻声叮嘱家长照顾好身边的小孩。一句句贴心的叮嘱,一个个暖心的举动,让“文明乘车、平安春运”的理念不再是冰冷的文字,而是融入点滴服务的人文关怀,让车厢里处处充满温情与善意。
列车工作人员和旅客在车厢内合影留念。(罗力伟 摄)
旅客们纷纷聚集在“春运一起回家”主题合影区,与乘务组一同定格这温馨的瞬间。这场主题活动,将新春的喜庆与人文的关怀融入旅途,让每一位旅客都能在归途中提前感受家的温暖、年的味道。
通讯员:赵清

