《赖卓直播间》| 熊玉国:不做数字化 没有未来
2023年成都春季糖酒会,贵州广播电视台《酱香中国》栏目制作人 主持人赖卓对贵州国乐酱酒董事长熊玉国进行了采访。
(根据录音整理,略有删节)
【赖卓】亲爱的观众朋友, 这里是赖卓直播间,这一时段做客直播间的嘉宾,是来自贵州国乐酱酒董事长熊玉国,熊总您好!
【熊玉国】观众朋友上午好,我是贵州酱酒集团的成员企业,贵州国乐酱酒董事长,我本人是做传媒的,现在是一名创业人,正在运营酱香白酒的一个品牌“国乐酱酒”。
【赖卓】请您给大家详细介绍一下“国乐酱酒”的一些基本情况。
【熊玉国】国乐这个品牌实际上的运营时间不太长,我们是携手贵州酱酒集团和四川的川酒集团,两家在赤水河两岸的国有企业共同打造。其实国乐这个名字,在广东很多地方把它读成国乐(yùe),这是个多音字,其实不管是国乐(yùe)也好,国乐(lè)也好,带个“国”字的商标能注册,其实是非常难的。
国乐的运营机制是非常规范,也非常开放的,公司合伙人、包括管理团队也持有股份。在去年春糖,我们国乐做了产品发布会,行业内的专家都讲了,“国”不仅是国乐的国,更是联合国的国。这么讲的原因是因为我联合了上市公司,联合了酒的生产企业,联合了有资源的人把他们变成股东,所以说是叫联合国的国,世界音乐的乐。
选择音乐的属性也是因为音乐是可以全世界传播的,对于国乐酱酒,它既有音乐也有酒,所以这个名字本身自带流量。这次春糖会明显能感受到大家对国字开头的品牌的关注和了解。国乐酱酒现在的定位是叫“中国艺术酱香引领者”,也就是品牌与艺术结合的路线。
我们认为中国的民乐器、古乐器,尤其是琵琶,它是与酒结合比较紧密的乐器,古人饮酒的时候有宴请场景的话,都是有琵琶存在的,所以跟川酒集团打造了五音系列的产品“宫商角”,“宫商角徵羽”五音对应五行——金木水火土,五行对应五味,对应人身上的五个器官,五音又对应五色,这都是有整体文化的。
我们尝试用文化IP来打造产品,比如2022年跟山东齐鲁频道的《中国礼、中国乐》栏目作。这档节目主要是讲礼乐文化,包括仁义礼智信这些国学的内容,这些内容都属于中国传统文化,也是现在大家非常喜欢的,活跃的国学文化。
比如我们跟贵州酱香集团打造的风雅颂诗经系列,就是用国学文化的代表《诗经》这个IP来打造系列的产品——“风雅颂”,“风”代表民间音乐,“雅”代表宫廷音乐,“颂”代表宗庙祭祀之舞曲歌辞,可以说“风雅颂”本身是涵盖民间音乐以及宫廷乐的总集合。
我们经常讲采风,采风就是到民间去走一走的意思,因为有它很多曲风、曲艺。国乐实际上不仅只是音乐,诗词歌赋和艺术。我们打造的产品里面有一个系列叫做国乐·高山流水,有山形瓶和流水瓶,这款产品也是以“高山流水觅知音”作为主题来打造的,也体现了国乐酱酒的品牌文化内涵 。
我们国乐把10月份定成我们国乐的用户节,十月一日是国庆节,在这个月可以说是欢乐的海洋,是大家可以尽情表达的日子。 所以把10月份定位为我们国乐的用户节。希望我们的用户在饮用一瓶好酒的时候,也能够通过文化的方式传承我们中国传统的、活跃的、好的东西。
【赖卓】国乐酱酒是有贵州酱香白酒和四川酱香白酒这两种产品吧?
【熊玉国】对,大家在喝酱酒能知道口感上略微还是有一点不一样,我们根据消费者需求,提供了两个不同系列产品,川酱叫五音系列,贵酱叫诗经系列,以不同的文化去打造两个国有企业出产的酒产品,大家都觉得这个分类的方式很好,系列的名字很好,自带流量又有文化,两个企业都觉得可以深入挖掘这里面的文化价值,也很有信心和我们一起做好这个品牌。
【赖卓】文化底蕴绝对是非常好的一个东西。您刚刚说了文化属性这种定位,两个系列的产品对市场的定位是什么样的?
【熊玉国】 原来国乐的定位是在商务的场景里使用的接待用酒。现在调整为能让大多数人接待时能喝上的酱香好酒,我们现在的核心价格带定位于200到1000之间的价位段里,以满足大家的不同需求,也有老百姓愿意喝的口粮酒。
【赖卓】 您半路出家做酒,会有不一样的视角,会发现新的天地吗?
【熊玉国】对,我还真愿意在这个方面交流一下,我原来确实是一个喝酒但不懂酒的人。有人说不懂酒没关系 ,懂营销就可以了,因为最后酒都卖出去,别人要喝你的产品,才能够产生品牌的价值。
其实我做酒的时候,很注重国乐的做法和打法,现在国乐酱酒在市场上跟传统酒企的策略确实还不太一样。
第一,IP内容来带动品牌,这就是我们的定位。
第二,我们一开始就要做数字化,我们的团队本就来自科技互联网企业,就带有软件开发人员,所以我们在开始做酒时,就做数字化。因为我们这套数字化系统,对喜欢国乐酒和喜欢国乐文化的用户,持续跟踪,做数字化,做用户化。
我们打造了一套叫国乐酱酒数字化系统,这套系统很庞大,包括产品的一物一码,ERP功能,财务体系的仓库储藏管理,供应链管理数字化,用户管理功能,促销活动的功能。包括后期跟各大短视频平台打通直播时,从公域把流量引进来以后怎么去运营,这是一套庞大的系统。这套系统有希望成为酒行业里面的赋能强大支柱,我们的看法是,不做数字化,是没有未来的。
【赖卓】用国乐酱酒数字化系统可以避开传统的渠道进行销售转化吗?
【熊玉国】其实也不是这样,系统打造以后,用户一定要进来,这实际上跟传统销售酒的方式其实没太大的差别,现在做酱酒不论是团购圈层,流通渠道市场,新兴的电商渠道和直播模式都是离不开,传统销售的布局是一定要有的,但是我们的系统会持续发挥作用来赋能运行。这不是另建渠道,还得依靠线下的酒商, 只要愿意经销国乐产品的就是国乐品牌的合伙人、股东, 经销商们会跟酒厂深度的捆绑在一起,大家共同去把这个品牌培育好。
我的合作伙伴全部是合伙人,只要你做我国乐的经销商,你就是这个品牌的合伙人,这个代表是我做大了以后跟你有关系,这跟传统酒的经销关系还不太一样。我希望大家以合伙的方式去孵化这个品牌,而不是说我在做品牌,你在卖产品。
在传统的经销关系中,经销商跟厂家之间的矛盾很难解决。我们作为合伙人以后,除了顺价代理差价,我们打造的模式跟传统的酒企有很大差别,我们品牌刚起步两年时间,虽然市场行情不是太好,但国乐在市场上的表现我们还是很满意的,因为两年时间能把品牌真正的从零做到在行业里、在市场上有一定影响,不仅是花钱和时间这么简单的。
【赖卓】 未来的竞争当中您希望把国乐酱酒带到一个什么样的程度?
【熊玉国】我经常跟合伙人讲,做酒,不要跟传统的酒商一样,这是什么意思?
在国乐酱酒公司运营的过程中,两年的时间里我已经花掉五六千万了,做品牌是个烧钱的事,需要持续投入的,品牌不是一次性把钱砸进去,就马上能见效的。
所以我们的运营逻辑跟酒厂不太一样,酒厂的固定成本会形成经营的压力 ,而我们没有重资产,轻装上阵,经营压力小,只要做好品牌,把控好品质,品质就是品牌的硬实力。
在我们系统里面有很明显的数据显示,现在国乐酱酒两年的时间里已经积累了3万左右的有效用户,而且用户客单价是偏高的。特别是在消费三万块钱以上的核心用户里面,复购率在20%以上。用户的复购率,才是持续投入运营的信心与相信能够把这一个部分加大的核心动力。
我们规划的第一个5年,要完成品牌的建设。也有具体的三个目标,第一个做资本化;第二个要做品牌化;第三个要做用户数字化。对于白酒,更多的是做资本化、做数字化,以这种方式来为这个行业赋能,来辅助品牌。
我的战略肯定跟其他厂商不太一样,没有在营销上设定一个具体数字, 我只要5年能够运营平衡,品牌在行业里有声量,品牌形象能覆盖相对多的消费者,第一个5年的目标就完成了。
【赖卓】谢谢熊总带来这么密集的信息量,希望我们能有更多的机会了解您和国乐酱酒,我们下次见!
【熊玉国】 谢谢主持人,再见!