贵州金融丨金融服务有温度，平安银行贵阳分行高效办理特殊群体开户业务

近日，平安银行贵阳北京路支行暖心办结一笔特殊开户业务，以合规严谨的专业能力、贴心高效的便民服务，切实解决特殊群体金融办事难题，用有温度的普惠金融服务赢得客户及家属的高度赞誉。

当日，市民宋先生及其亲属来到平安银行贵阳北京路支行，提出开户办理需求。据了解，宋先生为限制民事行为能力人，名下无银行账户，此次开户主要用于领取保险金款项。了解到客户的特殊情况与实际需求后，支行工作人员秉持便民惠民、特事特办的服务原则，第一时间启动特殊群体专属服务机制。工作人员主动对接宋先生的监护人，清晰细致告知开户所需全部材料、办理流程及相关注意事项，并为客户开通绿色服务通道，最大程度为特殊客户办事提供便利。

业务办理全过程中，工作人员坚守合规经营底线，严格落实金融业务办理规章制度，严谨完成身份核验、资料审核等关键流程。同时，立足客户实际情况，最大化精简办事环节、压缩办理时长，全程耐心引导、贴心协助。从帮助监护人整理核对资料、完善登记信息，到细致讲解账户使用规则、金融安全须知，再到一站式完成信息录入、账户开立等全套业务操作，全程高效顺畅、规范有序，彻底避免了客户多头跑、多次等的问题。

原本流程繁琐的特殊群体开户业务，在支行工作人员专业、细致、高效的服务下顺利办结。便捷省心的办事体验、温情周到的服务态度，让客户及家属真切感受到了平安银行的服务诚意与金融温度，对支行的便民服务工作给予了充分肯定和高度认可。

细微之处见初心，便民服务无止境。下一步，平安银行贵阳分行将持续优化特殊群体金融服务，坚持合规办事、暖心服务，用专业和细致解决群众实际需求，让普惠金融更贴心、更有温度！