3·15金融护航丨光大银行贵阳分行：科技赋能消保 清朗守护安心

为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，3月5日，光大银行贵阳分行联合贵州蓝天创新科技有限公司，在碧海社区雷锋广场开展了以“科技提速金融，实事惠民安到家”为主题的集中宣传活动。活动紧扣“数字金融，服务保障民生”与“提醒提示，防范金融网络乱象侵袭”两大主题，通过现场宣讲、互动体验、资料发放等多种形式，向广大市民普及了金融安全知识，提升了公众的网络安全防范意识，取得了良好的社会效果。

科技赋能，筑牢金融安全防线

活动现场，聚焦人工智能在金融安全领域的双剑效应，围绕其应用前景与潜在风险展开了深入浅出的宣传与互动。通过典型案例剖析、技术原理讲解，生动还原了不法分子如何利用“AI换脸”“深度伪造”制造虚假视频、语音，实施精准诈骗的全过程。为了让市民真切感受此类风险的隐蔽性，活动特别设置了“AI换脸”沉浸式体验环节。许多参与者亲身体验后惊呼：“以前总觉得网络诈骗离自己很远，现在才明白‘眼见不一定为实’！”结合体验，工作人员重点普及了“不轻信、不透露、不转账”的核心防范口诀，并反复叮嘱：接到涉及资金往来的视频或语音通话时，务必保持冷静，通过电话回拨、线下见面或第三方核实等传统可靠渠道再次确认对方身份。即便是熟悉的面孔或声音，也不能作为唯一信任依据。只有技术与意识双重筑牢，才能守住金融安全的第一道防线。

关爱老年群体，助力跨越“数字鸿沟”

同时，现场生动展示了大数据、人工智能等前沿技术如何从“后台支撑”走向“前台服务”，融入百姓日常生活。工作人员特别关注老年群体及“两网两员”等新就业形态劳动者，开展“一对一”操作指导，帮助他们体验“简爱版”手机银行和“关爱版”云缴费平台，平等享受数字金融带来的便利与温暖。

此次宣传活动是光大银行贵阳分行深入践行“金融为民”理念的一次生动实践，不仅全方位展示了AI、大数据等技术从“技术赋能者”向“金融守护者”和“民生服务者”的角色转变，更通过与科技企业的协同合作，传递出“金融+科技”共建清朗网络空间的积极信号。

下一步，光大银行贵阳分行将以此为契机，持续深化金融科技在消费者权益保护领域的融合应用，通过推动技术的迭代升级与服务场景的精准拓展，常态化开展针对性的金融知识普及及防诈骗宣传教育。同时，不断迭代升级民生服务平台，用更先进的技术、更贴心的服务，切实守护好人民群众的“钱袋子”，为构建安全、便捷、普惠的金融生态贡献光大力量。