“爱”不曾忘记,轨道公安暖心守护“迷路”老人

贵州交通广播、贵阳公安公交分局 | 2024-12-03 10:25

近日,贵阳公交轨道分局中兴路警务室接站台站务求助称有一位老人家和她老伴走丢了,随即分局警务人员赶到现场了解情况。

经了解乘客李老先生患有阿尔兹海默症,和其老伴秦老太太于金阳医院走散,于是稀里糊涂的坐到中兴路站,“我忘记我是怎么过来的了,但是我记得我老伴的电话号码,我相信警察同志”,面对不知所措的李老先生警务工作人员将李老先生带到警务室后暖心安抚情绪,随即拨打了秦老太太的电话,得知秦老太太在兴筑路站万分焦急,称其马上赶过来接李老先生。

16时50分许,秦老太太赶到中兴路站警务室,“真是太感谢警察同志了,我都担心他走丢出什么意外了”。老人在感谢了警务室工作人员后带着李老先生乘坐地铁离开。

群众安危无小事,细微之处见真情。一直以来公交轨道分局始终秉持“急群众之所急、解群众之所忧”的工作理念,坚持以细致的工作态度和扎实的工作作风,从点滴小事入手,通过温情服务、暖心救助,让群众感受到实实在在的安全感和幸福感。