贵州交投毕节营运中心：坚守赏花保畅一线 践行最美高速担当

春漫乌蒙，杜鹃燃岭。每年3月至5月，绵延百里的杜鹃花如约绽放，贵州交投集团毕节营运中心黔大高速迎来了一场“大考”，在繁花间筑起一道坚实的保通保障防线。

“师傅您好，请出示通行卡，路上车辆较多，注意行车安全”，百里杜鹃西收费站收费员耐心的服务过往司乘，前来赏花的车辆在收费员的引导下井然有序通行。

“作为前往百里杜鹃景区的重要通道，收费站车流量较以往增加了3倍，最高峰达到1.7万辆次”。百里杜鹃西收费站站长丁艳说道。

为给前来赏花的游客营造顺畅的通行环境，收费站强化“路警企”联勤联动保障机制，启用“ETC优先+人工快通”双模式，发挥百里杜鹃西收费站“窄岛化”“智能化”“集约化”的优势，不断提升服务质量，增强群众出行体验，平均通行时间缩短至6秒/辆，通行效率提升50%，避免因车流量大，造成收费站拥堵，为游客创造“睹花不堵路”的舒心环境。

收费站外广场，毕节营运中心把“暖心服务”从岗亭延伸到路面、从窗口传递到心坎。收费窗口增设了便民服务箱，配齐矿泉水、急救包、简易修车工具等物资。同时，组织志愿者开展“花海伴你行”服务行动，党员同志佩戴红袖章、青年志愿者身着红马甲，主动提供路况咨询、景区指引、热水补给、应急药品等服务。

截至5月5日，累计服务司乘2000余人次，开展咨询服务500人次，免费提供饮用水等应急物资1000余份，救助游客21人，用贴心服务赢得司乘点赞。

除此之外，毕节营运中心还在在黔大高速开展“拉网式”隐患清零行动，对辖区50余公里高速路面、桥梁隧道、交安设施、机电设备进行全覆盖排查整治。对百里杜鹃西站内ETC车道设备、收费运营系统、视频监控等30余台套设施进行全面排查、维护调试，监控中心依托智慧平台，实行24小时全网“云巡查”，通过大数据实时分析车流、预判拥堵节点，累计发布路况通行、气象提示、安全提示、景区饱和等信息32条，全力护航花季期间车流高峰安全有序通行。

在“磅礴乌蒙·花海毕节”的百里杜鹃山花烂漫之际，在“多彩贵州 最美高速”的一路欢畅崇山峻岭之间，毕节营运中心用一次次坚守、担当、服务司乘人员，守护万千司乘平安旅途，让每一位游客“顺心而来、尽兴而归”。