动静财经 | 贵阳城投CCpark戴先智：从商业综合体到生活中心 助力消费者美好生活

近日，《助经济促发展——2021贵阳城投CC PARK B馆 新春年货会》的开启为该商业区增添了不少色彩。据了解，贵阳城投CCparkB馆商业综合体为贵州智慧产业投资有限公司旗下产业，位居贵阳市观山湖区核心区位，商业体量13万方，是集商务、休闲、住宅、购物、娱乐为一体的城市商业综合体。

今年，贵阳城投CCparkB馆的元旦活动给贵阳老百姓带来了很多的惊喜和欢乐。从普惠百姓的大力度优惠，到欢乐无限的个性化营销特色，再到为百姓提供异国风情、时尚的文化街...贵阳城投CCparkB馆正在改变一种生活理念，提供一种新的生活方式。

至此之际，贵州智慧产业投资有限公司副总经理戴先智接受了我们的采访。通过与戴总亲密访谈，我们更加全面和深入地了解了贵阳城投CCparkB馆商业综合体。

贵州智慧产业投资有限公司副总经理 戴先智

推动企业实体化转型发展 着力打造贵州省首批特色商业街区

据了解，不同于老城区内已经饱和的存量市场，观山湖区商业项目数量与规模有限，为推动企业实体化转型发展，贵阳市城市建设投资集团有限公司（以下简称“市城投集团”），在市委、市政府及市国资委的支持帮助下，向中天金融集团股份有限公司购置了金融城BL南广场商业，以CCpark B馆商业综合体为载体，着力打造贵州省首批特色商业街区。

贵州智慧产业投资有限公司作为贵阳市城市建设投资集团有限公司的一级子公司，目前负责着贵阳城投CCpark B馆的整体运营。“贵阳城投CCpark B馆商业综合体占地面积约4万平方米，可租赁面积约2.3万平方米，位于观山湖区林城东路与同城路西北角，已获得省级特色示范商业街的荣誉称号。”戴总说。

深入人心 便捷通达的服务体验

在以“消费者为王”的商业时代，贵阳城投CCpark B馆商业综合体所有服务体系的建立都秉承以消费者为核心，精准聚焦顾客消费行为的全流程过程，不断优化升级和细化，解决其痛点所在，为其构建全方位、深层次、强互动和人性化的便捷服务体验。

在戴总的讲述中，我们了解到：贵阳城投CCpark B馆商业综合体地处金融城、会展城、生态会议中心商圈“黄金十字路口”，扼守三横一纵城市主干道，汇聚贵阳市轨道交通1号线（已投入使用）、4号线（规划中），是贵阳首个与地铁接驳的大型商业体。

同时，该区域还是大数据汇集之地，容纳了至少4万人规模的IT、AI人工智能的高科技从业者；贵阳市行政中心、省博物馆、省高院、市级机关家属区、省级教育家属区、省金融办、市房管局、省出版集团等大量行政机关及国企散布四周，可谓占尽区位、客群优势，流量不可估量。

值得一提的是，贵阳城投CCpark B馆商业综合体依托地势打造公园化场景购物，绿化率达70%，建筑上层为街区式公园，既有中式建筑风格的风情商业街区，也有再现欧洲经典城市运河风貌的运河主题购物场景，被誉为“城市会客厅”。沉浸式的消费体验让消费者诚心而来，满意而归。

沉浸式体验 多元营销的互动主题

节日营销历来都是吸客引流的重要手段，但在当前节日营销大战中，绝大多数项目的营销信息都千篇一律。如何在大同小异的营销策略背后，玩出不一样的亮点和新意？在这一点，贵阳城投CCpark B馆商业综合体给出了不一样的答案。

基于核心客群的生活需求和情感需求，不定期举办体验类、文化类、自创IP及引进IP的多元主题活动。其活动策划充分挖掘消费者诉求所在，在落地过程中加强消费者的体验互动和深层参与，激发并满足消费者情感需求，让消费者透过活动真切感受到项目真诚的服务理念和优越的服务品质。“五月年轻不一YOUNG”活动、“飘扬童趣，放飞‘六一’”活动、“我们的节日•七夕”加上国庆举行的为期8天的狂欢“我和我的祖国，双节同庆”活动，都成为CCpark商业综合体打造顾客深度体验和精准营销的标签。

“后续我们会通过2020年度的推广情况，优化2021年度推广活动，对元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、建军节、国庆节、圣诞节、情人节、七夕节等节日提前做好推广准备。”戴总表示。

持续升级用品质加持美好生活

置身商业市场，犹如逆水行舟，不进则退。也正是如此，戴总从个人到团队都始终坚持学习和观察。为了满足消费者日益升级的消费需求，为其美好生活加持助力，戴总告诉我们，他们将持续完善部门管理制度和优化商场管理流程，提升管理水平和服务能力；对人员积极开展培训和考核工作，提升团队专业能力；对团队文化进行打造，开展晨会阅读分享、每月内部专业培训、岗位考核等工作，建立团队良性的竞争文化；将贵阳城投CCpark B馆商业综合体打造成为观山湖区商业巨擘，辐射整个观山湖区，以最高级标准网络国内外潮流元素，重塑观山湖商圈格局，为贵阳定制国际都市生活体验。

如此全方位的考虑，成就了贵阳城投CCpark B馆商业综合体从项目外在基石、内在肌理，到品牌呈现以及服务细节等，都给广大消费者留下“美好生活塑造者”的深刻印象。

诚如戴总所讲：“未来，贵阳城投CCpark B馆商业综合体将持续发力，不断与时俱进。用匠心传递诚意，用诚意塑造品质，用品质感恩回馈，致力和消费者、和这座城市产生情感共鸣！”