物品落地铁别慌！超全贵阳地铁失物招领指南，快速找回！

通勤赶路、出游乘车

匆忙之间总容易粗心大意

手机、雨伞、水杯、背包、证件…

不少小伙伴都有过在贵阳地铁

不慎遗失物品的经历

发现东西不见瞬间慌乱又无措

别着急！

物品遗落地铁不用慌

贵阳地铁超全失物招领攻略来了！

线上查询、电话登记、线下认领

全流程手把手教你，高效找回遗失物品

赶紧收藏备用！

即时求助

刚下车发现遗失，最快找回

如果刚离开车厢、还在站内，第一时间抓住黄金寻物时间，找回概率最高！

立刻前往所在车站工作人员处，清晰告知工作人员关键信息：乘车线路、行驶方向、上下车时间、遗失物品名称、外观特征（颜色、款式、特殊标识）。

信息越详细，工作人员越能快速排查车厢、站台、座椅、闸机等区域，第一时间帮你寻找遗失物品。

远程登记

已离开车站，线上+电话双渠道查询

已经出站、远离车站也不用慌，两大远程寻物渠道，随时随地可登记查询：

官方公众号线上自助查询

这是日常寻物最省心的方式，无需跑车站，手机一键查询全网失物信息：

1. 微信关注【贵阳地铁】官方公众号；

2. 点击底部菜单栏行地铁，选择失物招领入口；

3. 进入页面即可查看全网各车站近期捡拾物品公示。

客服热线人工登记

如发现自己物品在车站内或列车车厢遗失，您还可以拨打贵阳地铁服务热线0851-87166669，对遗失物品相关信息进行登记。

向客服工作人员详细描述遗失全过程与物品特征，工作人员会在线登记信息，联动各车站、列车班组排查，有匹配线索后会第一时间反馈。

现场认领

物品找到后，这样规范领取

当在公众号上查询到物品已被车站捡拾登记，即可前往办理认领手续，流程简单清晰：

1. 确认认领：失主若搜索到匹配物品，点击该匹配物品，便可进入到物品认领界面，然后点击“我要认领”菜单键。

2. 认领时限：请失主携带相关证件于遗失物品公布之后起30日内完成认领，逾期30日未认领的，贵阳地铁将移交公安机关依法处置。

3. 认领地点：请在地铁运营时间内前往拾获车站寻求工作人员领取遗失物品。

4. 热线咨询：如有任何疑问请致电贵阳地铁服务热线0851-87166669

温馨提醒

文明乘车，谨防物品遗失

地铁人流量大、人员流动快，物品遗失多源于细微疏忽。贵阳地铁温馨提醒各位乘客：

✅ 上下车、过闸机、落座起身时，记得随手检查随身物品；

✅ 背包、手提袋、水杯、雨伞等小件物品妥善收纳，不随意摆放；

✅ 携带身份证、银行卡、现金、电子设备等贵重物品，务必重点保管。

每一件小物件

都承载着生活所需

贵阳地铁始终用心守护乘客出行

全力协助大家找回遗失物品

守护每一份小美好

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以备不时之需

也提醒身边乘车的亲友

出行留心、妥善保管物品

平安顺畅出行