全民反诈在行动丨“代购”燕窝有猫腻？工行贵阳黎阳支行慧眼识诈帮助客户避免数万元经济损失

近日，工行贵阳黎阳支行成功堵截一起电信诈骗，为客户避免了数万元的经济损失。

当日，该网点负责人接到客户洪女士的电话，洪女士声称有一笔货款没有实际入账，想请网点帮忙查询是何原因所致。为更好地帮助洪女士解决问题，该行网点负责人认真询问洪女士该笔业务的具体情况。据了解，洪女士于当天上午接到一通陌生来电，对方自称是白云区某学校的陈老师，其学校急需采购一批燕窝，但燕窝商家不能开具发票，所以想请洪女士代为购买并开具发票给学校。因对方态度诚恳，洪女士并没有多想，并与对方相互添加了微信好友。在聊天过程中，对方将一张金额为5.7万元的转账回单发给洪女士，并表示因公转私业务需2小时后到账，考虑到当下采购任务急迫，想请洪女士先行垫付款项让商家先发货，同步还向洪女士发送了一个收款码催促其尽快付款。

该网点负责人在弄清楚事情的来龙去脉后，意识到这笔“生意”可能有问题，便立即告知洪女士暂停支付行为，同时对洪女士提供的相关信息进行查询。在查询后得知，对方提供收款码的办理地位于河南省，且多次致电商家一直处于关机状态。经该行工作人员综合判断，一致认为洪女士可能遭遇了电信网络诈骗，便向洪女士作出解释：一是银行公转私支付不存在延迟到账的情况；二是学校采购物资有相关的流程规定，不得随意将款项支付给个人。听到这里，洪女士提高了警惕，并向对方发出面谈邀约，但对方对此避而不谈，一直催促洪女士尽快付款。洪女士这才意识到，自己差点步入别人设置的“陷阱”，随即拒绝了对方的请求，并向该行工作人员连连表示感谢。

当前电信网络诈骗案件高发，犯罪分子通过各类通讯工具和名目实施诈骗手段多样，此次电信诈骗的成功拦截正是该行认真守护人民“钱袋子”和长期坚持反诈安全教育活动的具体体现。下一步，该行将持续落实电信网络诈骗“资金链”治理工作，通过公众宣教、员工技能培训、警银联防联控等举措，维护好广大人民群众的资金安全，以实际行动践行金融机构的使命担当，为反诈工作积极贡献工行力量。

通讯员：李佯锴、刘榆莎