她时代 她力量丨“礼”由心生 外化于“形”

“礼”，在现代汉语里解释为社会生活中由于风俗习惯而形成的大家共同遵守的仪式；“爱”，则是用行动表达由心发出的能量，是人对人或人对某个事物的深挚感情……一直以来，她的工作和生活都离不开这两个字。

1998年开始接触礼仪培训，二十多年的从业经历，让她懂得“‘礼’由心生，内化于习，外化于形”的道理，成为行业内的资深专家；

同时她爱家人、爱朋友、爱公益，相信爱会传递，努力用自己的行动去影响和助力身边更多的人。

今天，贵州经济广播《她时代 她力量》邀请高级礼仪培训师——王艳做客直播间，分享她的礼与爱。

王艳，City&Guilds国际认证高级礼仪培训师、中商联商业职业鉴定中心高级礼仪培训师、海纳川培训认证高级礼仪培训师、中国心理卫生协会会员、国家三级心理咨询师、国家三级婚姻咨询师。

二十几年的从业经历，涉及企业、餐饮业、服务业等相关行业，从事行政、人资、销售、财务等相关专业工作，有较好的沟通管理能力和丰富从业经验。

她从1998年开始接触礼仪培训，曾为服务业、餐饮业等多家单位员工作礼仪培训。作为一名心理学爱好者，从心出发，更懂得“‘礼’由心生，内化于习，外化于形”的重要性，不断学习专业知识，提升业务能力，让课程更具专业性和体系化。她想让礼仪之花绽放，去影响和助力身边更多的人。

她始终坚信爱的选择：做自己喜欢做的事，成为一名职业礼仪培训师；她始终秉持爱的传递，热衷公益，用生命影响生命；她始终坚持爱的陪伴，做妈妈的“小棉袄”，做孩子的“好镜子”。

本期节目您将听到：

1、王艳从1998年就开始接触礼仪培训这个行业，但前两年才辞职做更加体系化专业化的学习，走职业化培训路线。她之前是从事什么工作的？是什么原因或者契机让她下定决心辞职？

2、做礼仪培训这个行业最难的是什么？面对困难她是如何做的？

3、印象中的王艳一直都是笑容满面，给人的感觉很从容淡雅。这是她的天生性格使然，还是职业需要？

4、王艳是她妈妈的“小棉袄”，也是孩子的“好镜子”，这种和谐的关系，与她这么多年从事礼仪培训、公益事业中获得的体会有关吗？体现在哪些方面？