一次办好!长顺车管所推出“延时服务”,群众少跑路
10月27日,记者走进长顺县车管所办事大厅内看到,不少群众已经取号在等候办理机动车上牌业务。如今,随着摩托车、电动车和驾驶人越来越多,每天前来办理业务的群众络绎不绝,车管所的各项业务数量也急剧增加。
陈兴武从代化到长顺车管所用了一个半小时赶来办理上牌业务,从递交材料到拿到车牌仅仅花了一个小时,他很高兴。“没想到这么快就办好了,一个小时不到、他们的态度很好,我很满意。”
在另一旁,办理上牌的群众秦源说:“一直忙跑外卖,都没时间来办理,没想到今天过来办得很快,自己也选了一个喜欢的号码,很感谢。”
据车管所工作人员朱江兰介绍,10月以来,前来办理上牌业务的群众增多,每天业务办理高峰期在早上和中午时段,平均每天办理量有100多份。考虑到部分群众来自于边远乡镇,一去一回不方便,我们全体人员都在加班加点,基本上每天都工作到7点钟,尽量满足群众一次性办理需求。
一直以来,长顺县公安交通管理局通过发放和张贴摩托车、电动车上牌宣传栏,对需要办理上牌业务的群众,开展办理流程介绍,让广大群众熟悉办理流程,纾解群众顾虑。
同时,针对上牌群众多、且车况不一的复杂情况,长顺县车管所科学部署,工作人员采取提前到岗、双人导办,推出错时办、延时办等举措,全方位地为群众提供业务咨询、手续预检和业务分流,尽最大努力做到业务不积压、群众一次性办理的便捷服务。
“办理摩托车上牌入户手续,需提供合格证、销售发票、保险单、购置税,其中购置税是根据车辆排量来确定你是否交购置税,再到车管所查询你的机动车是否符合国家规定,并出具公告并告知你去购买保险,就可以拿着合格证、发票、保险单和本人身份证,办理机动车注册入户。”长顺县公安交通管理局车辆管理所指导员彭勇介绍。
据了解,自10月份推出错时办、延时办便民服务以来,平均每天有超过100多人前来办理上牌业务。目前,车管所共设业务窗口4个,配备节假日值守加班人员15人,办理摩托车上牌520辆、轻便摩托车141辆,电动自行车36辆。
记者 张恒 熊成禹
编辑 周宇航
编审 许增强